心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境：一个工人单独拉，三人一组一起拉，八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时，人均拉力为63千克；三人一起拉时，人均拉力为53千克；八人一起拉时，人均拉力只有31千克，还不到一个工人单独拉时的一半。

为了避免这一现象，可以采取的方法有（　　）。

• A.控制团体规模
• B.向员工提供更多的技术手段
• C.单独衡量团体中每个人的贡献
• D.让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性

答案： A、C、D

本题解析：

管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：①使得个体的贡献可以被衡量和界定；②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；③控制团体的规模。

更新时间：2022-01-21 08:18

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