当前位置:首页 → 财会类 → 初级经济师 → 初级经济师人力资源管理->(2019年真题)E公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了
(2019年真题)E公司是一家民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。
专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理、营造良好的劳动关系氛围、实施员工援助计划等。
根据以上资料,回答下列问题:
公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。
本题考查冲突的预防和疏导。
冲突的预防和疏导措施包括:
(1)制定完善的规章制度,防止因制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突。
(2)加强团队之间、个人之间以及个人与团队之间的信息和意见的沟通,减少隔阂和分歧;完善企业内部沟通、信息系统。
(3)劳资冲突往往是企业人力资源管理制度或发展战略出现的矛盾和问题的集中反映,切不可头痛医头,简单压制。
建设工程采用CM承包模式,由于采用分阶段发包,集中管理,实现了有条件的( ),使设计与施工能够充分地搭接,有利于缩短建设工期。
关于众数的说法,正确的是( )。
下列会计科目中,属于企业所有者权益的有( )。
关于原始凭证的填制要求,正确的有( )。
按用途分类,管理费用明细账属于( )。
国债依存度是指()
通过调查大庆油田、胜利油田、辽河油田了解我国石油生产的基本情况,这种调查方式是()
股份制是现代企业的一种()。
关于复式预算的说法,正确的有( )。
消费者的增加不引起生产成本的增加,称之为消费上的( )。