（2015年真题）根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用包括（ ）。

• A.增强企业凝聚力
• B.促进员工身心健康
• C.降低员工士气
• D.提高生产效率
• E.改善员工工作情绪

答案： A、B、D、E

本题解析：

员工援助计划的作用包括：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分；②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康；③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。

更新时间：2022-02-02 15:37

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