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A公司是一个成立两年多的软件公司,由于软件产品定位好,市场需求大,公司经济效益非常好,员工工资比同行业其他公司高,工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙,公司经常要求员工加班,员工感到工作紧张,压力大。再加上公司在初创时期,租用的办公地点比较局促狭窄,环境嘈杂,人员复杂,暂时还没有找到合适的新的办公地点。

员工曾多次向公司反映这些问题,但管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此,只注重工作的完成,对员工的工作环境和心理压力不闻不问,公司员工非常不满。过了一段时间,员工开始出现缺勤和迟到现象,有的甚至辞职。

造成案例中员工工作满意度低的因素有(  )。

  • A.工作环境
  • B.报酬待遇
  • C.上级管理人员
  • D.工作的挑战性
答案: A、C、D
本题解析:

工作满意度的决定因素包括:

①工作的挑战性;

②公平的待遇;

③良好的工作环境;

④合作的伙伴和上级;

⑤社会影响;

⑥员工的人格特征;

⑦员工人格与工作的匹配。

根据案例中“工作任务指标在同类企业中也是较高的”说明了工作挑战性过大;“租用的办公地点比较局促狭窄,环境嘈杂,人员复杂”说明了工作环境恶劣;“对员工的工作环境和心理压力不闻不问”,说明上级管理人员不善于倾听意见,对下属不够关心。

更新时间:2022-01-24 02:28
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