下列属于访谈法的开始阶段的有（）。

• A.介绍访谈的流程及要求
• B.重点强调本次工作分析的目的、目标、收集信息的用途及信息的分析方法
• C.询问工作任务的细节
• D.告知访谈已经经过上级同意，且强调本次访谈的保密性
• E.营造和谐、轻松的气氛

答案： A、B、D、E

本题解析：

访谈开始阶段。此阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态；营造和谐、轻松的气氛，找对方感兴趣的问题；介绍访谈的流程及要求；重点强调本次工作分析的目的、目标、收集信息的用途及信息的分析方法；告知访谈已经经过上级同意，且强调本次访谈的保密性。

更新时间：2022-02-05 07:37

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