在员工关系管理中，企业内出现比较严重的冲突，且冲突的一方无理取闹的情况下，适合的处理方法是（ ）。

• A.和平共处
• B.教育
• C.拖延
• D.上级仲裁

答案： D

本题解析：

当冲突发生时，应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突，上级裁定适用于冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理的情况。

更新时间：2022-01-29 12:53

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