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运输产品形式层的内容包括( )。

  • A.旅客和货物的空间位移
  • B.运输企业的品牌和标识、车站设施
  • C.送票、信息服务
  • D.客票预定延伸服务
答案: B
本题解析:

运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如,运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。

更新时间:2022-01-03 04:12
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