运输市场的运行有其特有的规律性。随着运输市场的不断发展与完善,运输市场的竞争将趋于激烈,同时也将趋于有序。在这种情况下,运输企业必须时刻研究市场,把握市场,跟踪并且主动引导消费需求的变化,这是适应市场规律,求得生存与发展的客观必然。为此,作为生产者和卖方,运输企业必须不断地研究消费者及其需求变化动态,研究他们的购买动机和购买行为,从而有的放矢,制定出适宜的市场战略和策略。论述在运输市场上,运输消费者(旅客、货主)的购买行为受哪些因素的影响。
答案:在运输市场上,运输消费者(旅客、货主)的购买行为主要受以下因素的影响:
(1)经济因素。经济因素是影响运输消费者购买行为最重要的因素之一。消费者的经济状况取决于其可支配收入水平、该收入的稳定性以及存款和其他财产的多寡。消费者用于运输方面的支出取决于其可支配收入的多少。
(2)社会因素。运输消费者生活在一定的社会环境中,其购买行为在很大程度上受社会因素的影响,如文化、相关群体、家庭、社会阶层等。
(3)心理因素。影响消费者购买行为的心理因素有多种,分析其在运输产品的购买行为中的影响时,主要依据动机理论。动机是推动人们进行各种活动的愿望与理想。购买动机是消费者购买行为的基础。
(4)个人因素。消费者的购买行为还受到个人因素的影响,包括消费者的年龄、职业、受教育程度以及生活方式的影响。
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