在排列图中的项目、因素可分为三类：A类因素(主要因素)、B类因素(次要因素)和C类因素(一般因素)。A类因素(主要因素)是指累计频率在0～80％之间的因素，是质量改善的重点项目、因素。因AC两项占总差错的65%，故为A类因素。
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