在PDCA循环的( )，必须明确5W1H这样六个问题。
P阶段的第四步骤即制定解决问题的计划措施。制定解决问题的计划措施。根据找出的产生问题的主要影响因素，制定改进措施，明确要达到的目标和效果。计划措施要详细具体，易于执行。在解决问题的计划和措施中应明确5W1H，即Why？What？Where？Who？When？How。
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