下列影响旅游微观经济效益的因素中，属于可控内部因素的是( )。
从旅游企业的控制能力的角度来看，影响旅游微观经济效益的因素可以分为两类：①可控的内部因素，主要有经营方针与营销策略、成本控制与管理水平；②不可控的外部因素，主要有旅游需求数量与分布状况、外部经济的大小和方向。
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