非价格竞争手段包括( )。
非价格竞争手段包括：①主动进行产品创新，提供独特产品；②提高产品的知识、科技含量，使其他企业难以模仿；③提高产品质量；④利用宣传促销手段树立企业形象，提高品牌知名度等。采用非价格竞争手段，可以有效减少和回避竞争。当然，在应对竞争方面，价格措施的效果往往更为直接明显。所以，面对竞争对手的主动降价，有时也需要双管齐下，才能收到良好的效果。
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