期望理论要求，饭店管理者在管理活动中应注意处理好( )。
饭店管理者在管理活动中，应注意处理好以下三个关系：①努力与成绩的关系。员工总是希望通过自己的努力来达到预定目标，如自己认为通过努力有能力达到目标时，就会积极参与，竭尽全力。②成绩与奖励的关系。员工总是期望能在达到预期的成绩后得到适当的奖励，以满足个人的需要。③奖励与满足需要的关系。员工总是希望通过奖励来满足个人的需要，所以饭店的奖励必须建立在员工需要的基础上，即具有针对性。
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