下列各项属于旅行社核心竞争力中的创新能力的有( )。
旅行社核心竞争力的内容包括：①业务能力，包括导游业务能力、组团能力和文化素质；②管理能力，包括人力资源激励、企业文化建设、管理层的决策效率和组织学习能力；③营销能力，包括品牌建设能力、网络营销能力、连锁经营能力和关系营销能力；④创新能力，包括绿色经营能力、多元化经营能力、知识管理能力。
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