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取完5 000 元后后，老大爷又要提前支取1 000 美元的定期存款用于出国旅游。支取定期存款会产生小额利息，而银行又不能提供美分这种小面额美元，因此以人民币结算。小林向老大爷解释，老大爷则认为，存折上面写的是美元。银行就应该都提供美元，不同意人民币结算，情绪有些激动。面对这种情况，小林最佳的做法是（ ）。
对于情绪容易激动的客户，关键是要稳住他的情绪。如果客户的情绪一直保持如此激动状态，那么无论如何也解决不了实际问题，而且会给银行带来极大的负面影响。因此小林应该及时将客户请到接待室，安抚客户的情绪，协调解决客户的问题，最终让客户满意，维护好银行的形象。
下列关于公司的表述，正确的是（）
以下各项列举了我国常见气象灾害与其发生地区的对应关系，其中正确的一项是（）
根据电视收视率调査，看体育节目的观众中青年人比中老年人要多。
由此可推断出（）
—种海洋蜗牛产生的毒素含有多种蛋白，把其中的一种给老鼠注射后，会使有两星期大或更小的老鼠陷入睡眠状态，而使大一点的老鼠躲藏起来。当老鼠受到突然的严重威胁时，非常小的那些老鼠的反应是呆住，而较大的那些老鼠会逃跑。
以上陈述的事实最有力地支持了以下哪项假说？（）
疾病控制中心对某校髙中三个年级的学生进行抽样做视力状况调查，抽样的方法为分层抽样（按比例抽样），若高中一、二、三年级学生人数分别为626、703、780，样本容量为84，则应从离二年级抽样的学生人数为多少？（）
