IBM公司是世界上最大的信息工业跨国公司之一，从上世纪50年代起致力于计算机行业，并很快在大型计算机业务上占据了统治地位。IBM生产的计算机在技术上常常是最先进的，在某些情况下，他们即使不是最好的，但由于出色的服务和技术支持。他们仍有卓越的信誉。在整个60年代和70年代，虽然有ControlData、Honeywell、SperryUnivac、Burroughs和NCR等企业的竞争，但这些公司都不是其对手，到1980年为止，IBM仍占据全球大型计算机市场超过80％的份额。大型计算机是IBM的“金母鸡”，毛利高达70％。80年代，随着个人计算机和工作站所连接成的网络逐渐取代大型机，日本、欧洲共同体和美国国内许多资本、技术雄厚的企业纷纷涉足这一高风险、高收益的领域。在与苹果、康柏、东芝、戴尔等企业激烈的竞争中IBM公司开始走下坡路。迫于竞争的压力，90年代IBM公司进行了组织改造以降低成本；进行资产重组和资本运营，使公司的股票价格扶摇直上；进行经营战略转型，在保持计算机硬件领域领先地位的同时，成功地实现了向软件服务等高利润领域的转移；实施竞争战略调整，全面提升了企业竞争力，重塑起昔日的辉煌。
IBM确立的战略目标是:在所处产业的所有领域都能实现高增长率；在所有领域都有技术和质量卓越的产品，并发挥领导作用；在生产、销售、服务和管理的所有业务活动上，实现最高的效率；确保企业成长所需要的高利润，以便在产业中具有不可动摇的地位。
目前，计算机技术正在向更加“开放型系统”的方向发展。往往主机是一个公司制造的，显示器是另一个公司的，打印机又是第三个公司的，软件是第四个公司的，这些组合起来使整个系统得以运行。在新的技术基础上，计算机行业的企业组织趋向网络化发展，IBM公司面临着新的竞争挑战。IBM公司在垄断和竞争中寻求着未来的发展。
摘编自【美】J·E·斯蒂格利茨:《〈经济学〉小品和案例》及新华网有关资料
结合材料回答问题:
（1）用IBM的案例说明垄断和竞争的关系。
（2）从IBM公司的发展过程总结垄断资本条件下竞争的新特点。
（1）IBM在竞争程度较高的市场环境下逐步取得垄断地位，由材料可知，垄断和竞争的关系表现为:
①垄断是从自由竞争中形成的，是作为自由竞争的对立面产生的。到1980年为止，IBM仍占据全球大型计算机市场超过80％的份额，其所面临的竞争程度减小。
②垄断产生后，会在一定程度上限制竞争。IBM公司在整个60年代和70年代掌握着大型计算机的技术，并垄断其市场，获得了巨大的超额利润。
③垄断并不能消除竞争，而是凌驾于竞争之上，与之并存。IBM公司的垄断地位并没有消除竞争，苹果、康柏、东芝、戴尔等公司与IBM产生垄断竞争关系。
④垄断必须通过竞争来维持。各个垄断组织通过竞争发展起来，还需要不断增强自己的竞争实力，巩固自己的垄断地位。迫于竞争的压力，20世纪90年代IBM公司进行了组织改造以降低成本，以增强自己的实力。
（2）从IBM公司的发展过程来看，垄断资本条件下竞争的新特点主要表现为:
①从竞争内容和形式上来看，IBM在发展过程中与垄断企业和非垄断企业的竞争，反映了垄断竞争内容和形式的多样化。
②从竞争的目的来看，IBM的竞争战略及其战略目标表明，垄断资本竞争的目的是为了在全球范围内获得高额垄断利润。
③从竞争的手段来看，IBM公司进行了组织改造以降低成本、进行资产重组和资本运营，使公司的股票价格扶摇直上；精选经营战略转型，在保持计算机硬件领域领先地位的同时，成功地实现了向软件服务等高利润领域的转移；实施竞争战略调整，全面提升企业竞争力。IBM所进行的这一系列改革和经营战略调整，也反映出垄断资本竞争手段从单纯的价格竞争向非价格竞争的变化。
④从竞争范围来看，范围已扩展到各个领域。IBM制定了全方位的战略目标，力图在所有领域都有技术和质量上的优势，树立其不可动摇的地位。
⑤从竞争的结果来看，由于计算机技术正在向更加“开放型系统”的方向发展，即更加开放性和专业化，IBM也必须在竞争与合作中谋求发展。
