某网上购物平台的主要功能如下：
（1）创建订单。顾客（Customer）在线创建订单（Order），主要操作是向订单中添加项目、从订单中删除项目。订单中应列出所订购的商品（Product）及其数量（quantities）。
（2）提交订单。订单通过网络来提交。在提交订单时，顾客需要提供其姓名（name）、收货地址（address）、以及付款方式（form of payment）（预付卡、信用卡或者现金）。为了制定送货计划以及安排送货车辆，系统必须确定订单量（volume）。除此之外，还必须记录每种商品的名称（Name）、造价（cost price）、售价（sale price）以及单件商品的包装体积（cubic volume）。
（3）处理订单。订单处理人员接收来自系统的订单；根据订单内容，安排配货，制定送货计划。在送货计划中不仅要指明发货日期（delivery date），还要记录每个订单的限时发送要求（Delivery Time Window）。
（4）派单。订单处理人员将己配好货的订单转交给派送人员。
（5）送货／收货。派送人员将货物送到顾客指定的收货地址。当顾客收货时，需要在运货单（delivery slip）上签收。签收后的运货单最终需交还给订单处理人员。
（6）收货确认。当订单处理人员收到签收过的运货单后，会和顾客进行一次再确认。
现采用面向对象方法开发上述系统，得到如图3-1所示的用例图和图3-2所示的类图。
图3-1用例图
图3-2类图
【问题1】（5分）
根据说明中的描述，给出图3-1中A1～A3所对应的参与者名称和U1～U2处所对应的用例名称。
【问题2】（7分）
根据说明中的描述，给出图3-2中C1～C3所对应的类名以及（1）～（4）处所对应的多重度（类名使用说明中给出的英文词汇）。
【问题3】（3分）
根据说明中的描述，将类C2和C3的属性补充完整（属性名使用说明中给出的英文词汇）。
【问题1】
A1：顾客A2：订单处理人员A3：派送人员
U1：收货U2：派单
【问题2】
C1:Customer C2:Order C3:Product
(1)1(2)0．．n或0．．*(3)0．．n或0．．*(4)1..n或1..*
【问题3】
C2:volume、delivery date、form of payment
C3:cubic volume、cost price、sale price
本题考查面向对象开发相关知识，涉及UML用例图、类图以及类图设计时的设计模式。UML目前在面向对象软件开发中广泛使用，是面向对象软件开发考查的重要内容。
【问题1】
本题主要考查用例图。
在本题中，从题目的描述中，我们不难知道，本系统的用例主要有：创建订单、提交订单、处理订单、派单、收货、送货及收货确认，本系统的参与者主要有：订单处理人员、顾客和派送人员。
其中在用例图中还没有给出的用例有派单和收货，因此U1和U2应该就是这两个用例，具体他们分别对应那一个呢？就需要我们先来确认A1～A3所对应的参与者，A1与用例创建订单、U1及收货确认有关系，根据题目描述“顾客在线创建订单”可知A1应该是顾客，
同样的道理，我们不难得出A2是订单处理人员，A3是派送人员。
而用例U1与三个参与者都有关系，那么根据题目描述“派送人员将货物送到顾客指定的收货地址。当顾客收货时，需要在运货单（delivery slip）上签收。签收后的运货单最终需交还给订单处理人员”，不难得知U1应该是收货。而U2是派单。
【问题2】
本问题考查类图。对于这个题目，我们应该结合题目的描述及给出的类图来求解。从题目给出的类图中我们可以看出，C1中包含了属性姓名（name）和收货地址（address），由此不难推断出C1是顾客（Customer）类。
C2与C1和Delivery Time Window类有关联，可以推断出C2应该是订单（Order）类，而C3与C2是一种组合关系，其中C2是整体，而C3是部分，而C2是订单，订单是由商品组成的，由此可以C3是商品（Product）类。
在UML中，多重度又称重复度，多重度表示为一个整数范围n..m，整数n定义所连接的最少对象的数目，而m则为最多对象数（当不知道确切的最大数时，最大数用*号表示）。最常见的多重性有0..1、0..*、1..1和1..*，而*与0..*是等价的。
顾客可以创建多个订单，也可以不创建订单，而一个订单必须属于而且只能属于1个顾客，因此空（1）与空（2）分别为1和1..*。
一个订单中可以至少应该包含一个商品，也可以包含多个商品，而某商品可以不在任何订单中，也可以是多个订单中都有该商品，因此空（3）与空（4）应该分别是0..*和1..*。
【问题3】
根据题目描述，系统必须记录每种商品的名称（Name）、造价（cost price）、售价（sale price）以及单件商品的包装体积（cubic volume），因此C3除了名称（Name）外，还应该拥有造价（cost price）、售价（sale price）以及单件商品的包装体积（cubic volume）等属性。
根据题目描述，每个订单应该有其付款方式（form of payment）、订单量（volume）和发货日期（delivery date），因此订单的属性至少有volume、delivery date、form of payment。
一台主机的IP地址为202.123.25.36，掩码为255.255.254.0。如果该主机需要在该网络进行直接广播，那么它应该使用的目的地址为（ ）
在计算机系统的日常维护工作中，应当注意硬盘工作时不能__(2)__。另外，需要防范病毒，而__(3)__是不会被病毒感觉的。
有 4 个 IP 地址：201.117.15.254、201.117.17.01、201.117.24.5 和 201.117.29.3，如果子网掩码为 255.255.248.0，则这 4 个地址分别属于3个子网；其中属于同一个子网的是（）
在异步通信中，每个字符包含1位起始位、7位数据位、1位奇偶位和1位终止位，每秒钟传送200个字符，采用4相位调制，则码元速率为（）。
在 Windows 中，运行（ ）命令得到下图所示结果。以下关于该结果的叙述中，错误的是（ ）。
Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Ping statistics for 59.74.111.8:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
在ISO OSF/RM参考模型中，七层协议中的__(1)__利用通信子网提供的服务实现两个用户进程之间端到端的通信。在这个模型中，如果A用户需要通过网络向B用户传送数据，则首先将数据送入应用层，在该层给它附加控制信息后送入表示层；在表示层对数据进行必要的变换并加头标后送入会话层；在会话层加头标送入传输层；在传输层将数据分解为__(本题)__后送至网络层；在网络层将数据封装成__(3)__后送至数据链路层；在数据链路层将数据加上头标和尾标封装成__(4)__后发送到物理层；在物理层数据以__(5)__形式发送到物理线路。B用户所在的系统接收到数据后，层层剥去控制信息，把原数据传送给B用户。
在OSI/RM中，解释应用数据语义的协议层是（）。
在TCP/IP协议栈中，ARP协议的作用是（）,RARP协议的作用是（请作答此空）。
在地址 http://www.dailynews.com.cn/channel/welcome.htm 中，www.dailynews.com.cn 表示（ ），welcome.htm 表示（请作答此空）。
在电子表格软件Excel中，假设A1单元格的值为15，若在A2单元格输入“=AND(15＜A1，A1＜100)”，则A2单元格显示的值为 （）
