某公司拟开发一套小区物业收费管理系统。初步的需求分析结果如下：
（1）业主信息主要包括：业主编号，姓名，房号，房屋面积，工作单位，联系电话等。房号可唯一标识一条业主信息，且一个房号仅对应一套房屋；一个业主可以有一套或多套的房屋。
（2）部门信息主要包括：部门号，部门名称，部门负责人，部门电话等；一个员工只能属于一个部门，一个部门只有一位负责人。
（3）员工信息主要包括：员工号，姓名，出生年月，性别，住址，联系电话，所在部门号，职务和密码等。根据职务不同员工可以有不同的权限，职务为“经理”的员工具有更改（添加、删除和修改）员工表中本部门员工信息的操作权限；职务为“收费”的员工只具有收费的操作权限。
（4）收费信息包括：房号，业主编号，收费日期，收费类型，数量，收费金额，员工号等。收费类型包括物业费、卫生费、水费和电费，并按月收取，收费标准如表2-1所示。其中：物业费=房屋面积（平方米）×每平米单价，卫生费=套房数量（套）×每套房单价，水费=用水数量（吨）×每吨水单价，电费=用电数量（度）×每度电单价。
（5）收费完毕应为业主生成收费单，收费单示例如表2-2所示。
表2-1收费标准
表2-2收费单示例
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图2-1所示。图2-1中收费员和经理是员工的子实体。
图2-1实体联系图
【逻辑结构设计】
根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）：
业主((1)，姓名，房屋面积，工作单位，联系电话)
员工((2)，姓名，出生年月，性别，住址，联系电话，职务，密码)
部门((3)，部门名称，部门电话)
权限(职务，操作权限)
收费标准((4))
收费信息((5)，收费类型，收费金额，员工号)
【问题1】（8分）
根据图2-1，将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空（1）~（5）补充完整，然后给出各关系模式的主键和外键。
【问题2】（5分）
填写图2-1中（a）～（f）处联系的类型（注：一方用1表示，多方用m或n或*表示），并补充完整图2-1中的实体、联系和联系的类型。
【问题3】（2分）
业主关系属于第几范式？请说明存在的问题。
【问题1】（8分）
（1）业主编号，房号（0.5分）
主键：房号外键：无（0.5分）
（2）员工号，所在部门号（1分）
主键：员工号外键：所在部门号，职务（1分）
（3）部门号，部门负责人（1分）
主键：部门号外键：部门负责人（1分）
（4）收费类型，单位，单价（0.5分）
主键：收费类型外键：无（0.5分）
（5）房号，业主编号，收费日期，数量（1分）
主键：房号，业主编号，收费日期，收费类型
外键：房号，员工号，收费类型（1分）
【问题2】（5分）
（a）n，或m，或*（0.5分）
（b）n，或m，或*（0.5分）
（c）1（0.5分）
（d）n，或m，或*（0.5分）
（e）1（0.5分）
（f）n，或m，或*（0.5分）
图2-1补充完整的实体联系图
（共2分，实体“收费标准”1分，三元联系“收费”及其联系类型1分）
【问题3】（2分）
业主关系属于第2范式（1分）；
存在的问题：当某业主有多套住房时，属性“业主编号，姓名，工作单位，联系电话”等信息在业主关系表中重复存储，存在数据冗余（1分）。
本题考查数据库概念结构设计、概念至逻辑结构转换及范式的判定等内容。
此类题目要求考生认真阅读题目，根据题目的需求描述，给出实体间的联系。
【问题1】
该问题要我们补充完整各关系模式中缺失的属性并给出各关系模式的主键和外键。要补充各关系模式缺失的属性应该根据题目的描述来完成。第1空是要我们补充业主缺失的属性，根据题目的描述，我们可以知道业主的信息有：业主编号，姓名，房号，房屋面积，工作单位，联系电话，因此第1空应该填（业主编号，房号）；第2空是要我们补充员工缺失的属性，根据题目的描述，我们可以知道员工的信息有：员工号，姓名，出生年月，性别，住址，联系电话，所在部门号，职务和密码，因此第2空应该填（员工号，所在部门号）；同样的道理我们可以知道第3空应该填（部门号，部门负责人），第5空应填（房号，业主编号，收费日期，数量）。第4空前面有所不同，它主要是通过给出的表来找出其属性的，从题目给出的收费标准表中我们可以看出收费标准应该有收费类型、单位、单价三个属性。如果题目再考难一点，可能会存在一些隐蔽点的属性，考试时也应该注意。
主键是能唯一标识一条记录的属性组，而外键是其他关系模式的主键。那么结合题目的描述我们可以知道，业主关系的主键为房号；员工关系的主键为员工号，因为它能唯一标识一个员工；部门关系的主键为部门号；收费标准关系的主键为收费类型；收费信息关系的主键为（房号，业主编号，收费日期，收费类型）。
外键是其他关系模式的主键。业主关系没有外键；员工关系的外键是所在部门号、职务，其中所在部门号是部门关系的主键，职务是权限关系的主键；部门关系的外键是部门负责人，部门负责人列出的是负责人的员工号，而员工号是员工关系的主键；收费标准没有外键；收费信息的外键有房号、员工号、收费类型，其中房号是业主关系的主键，员工号是员工关系的主键，收费类型是收费标准的主键。
【问题2】
根据题意可知，业主和收费员之间的联系类型为多对多；部门与员工之间的联系类型为1对多，因为一个部门可以有多个员工，而一个员工只能属于一个部门；员工与权限之间的联系类型为多对1，因为可以是多个员工拥有同一种权限，而一个员工只能拥有一种权限。
另外，本题中还要求我们补充完整图中实体、联系和联系的类型。从题目的描述我们可以知道，还有一个实体收费标准在图中没有给出，那么它肯定是与收费有关系的，因为收费要按照收费标准来进行，从题目的意思来看，不同的收费类型应采用不同的收费标准，因此收费标准的联系类型应该也是多端。
【问题3】
本题主要考查我们对范式定义的理解。由于在前面已经讲到，业主关系的主键是房号，是一个单属性的主键，那么就不存在部分依赖，因此是满足第2范式的，但在该关系中，房号-->业主编号，业主编号-->姓名，存在传递函数依赖，因此不满足第3范式。
当某业主有多套住房时，属性“业主编号，姓名，工作单位，联系电话”等信息在业主关系表中重复存储，存在数据冗余。
一台主机的IP地址为202.123.25.36，掩码为255.255.254.0。如果该主机需要在该网络进行直接广播，那么它应该使用的目的地址为（ ）
在计算机系统的日常维护工作中，应当注意硬盘工作时不能__(2)__。另外，需要防范病毒，而__(3)__是不会被病毒感觉的。
有 4 个 IP 地址：201.117.15.254、201.117.17.01、201.117.24.5 和 201.117.29.3，如果子网掩码为 255.255.248.0，则这 4 个地址分别属于3个子网；其中属于同一个子网的是（）
在异步通信中，每个字符包含1位起始位、7位数据位、1位奇偶位和1位终止位，每秒钟传送200个字符，采用4相位调制，则码元速率为（）。
在 Windows 中，运行（ ）命令得到下图所示结果。以下关于该结果的叙述中，错误的是（ ）。
Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Ping statistics for 59.74.111.8:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
在ISO OSF/RM参考模型中，七层协议中的__(1)__利用通信子网提供的服务实现两个用户进程之间端到端的通信。在这个模型中，如果A用户需要通过网络向B用户传送数据，则首先将数据送入应用层，在该层给它附加控制信息后送入表示层；在表示层对数据进行必要的变换并加头标后送入会话层；在会话层加头标送入传输层；在传输层将数据分解为__(本题)__后送至网络层；在网络层将数据封装成__(3)__后送至数据链路层；在数据链路层将数据加上头标和尾标封装成__(4)__后发送到物理层；在物理层数据以__(5)__形式发送到物理线路。B用户所在的系统接收到数据后，层层剥去控制信息，把原数据传送给B用户。
在OSI/RM中，解释应用数据语义的协议层是（）。
在TCP/IP协议栈中，ARP协议的作用是（）,RARP协议的作用是（请作答此空）。
在地址 http://www.dailynews.com.cn/channel/welcome.htm 中，www.dailynews.com.cn 表示（ ），welcome.htm 表示（请作答此空）。
在电子表格软件Excel中，假设A1单元格的值为15，若在A2单元格输入“=AND(15＜A1，A1＜100)”，则A2单元格显示的值为 （）
