现准备为某银行开发一个信用卡管理系统CCMS，该系统的基本功能为：
1．信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。
2．信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。
3．信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。
4．交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息（包括信用卡交易记录及交易额）。
图1-1和图1-2分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。
图1-1顶层数据流图
图1-2 0层数据流图
【问题1】（3分）
根据，将图1-1中的E1~E3填充完整。
【问题2】（3分）
图1-1中缺少三条数据流，根据，分别指出这三条数据流的起点和终点。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）
【问题3】（5分）
图1-2中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）
【问题4】（4分）
根据，将图1-2中P1~P4的处理名称填充完整。
图1-1顶层数据流图
图1-2 0层数据流图
【问题1】（3分）
E1：非信用卡客户（1分）
E2：信用卡客户（1分）
E3：银行（1分）
【问题2】（3分）
注：每条数据流的起点和终点全部答对方可给1分
【问题3】（5分）
错误的数据流
注：每个名称各0.5分
改正后的数据流：
注：每条数据流的名称、起点和终点全部答对方可给2分
【问题4】（4分）
P1：交易信息查询P2：客户信息管理
P3：信用卡激活P4：信用卡申请
本题属于经典的考题，主要考查对DFD的理解。
【问题1】
根据题目中的说明，可以很容易找到与CCMS系统进行信息交互的角色有非信用卡客户、信用卡客户以及银行。下面要做的事情是在上图(a)中找到对应的位置。
根据图(a)给出的输入和输出数据流，可知E1表示非信用卡客户；E2表示信用卡客户；E3表示银行。
【问题2】
这道题目主要考查父图与子图的平衡问题。对照上图(a)和(b)可以发现，数据流“信用卡申请表”、“激活请求”、“信用卡交易信息”出现在图(b)中，却没有出现在图(a)中。下一步只要正确地标出这三条数据流的起点和终点就可以了。
【问题3】
数据流的错误主要有与错误的加工相连接、没有经过任何的加工、数据流方向错误等。在图(b)中，并没有出现任何的数据流没有经过加工，那错误就在于与数据流相连接的加工有问题或者数据流方向错误。
这样，可以找两条有错误的数据流“激活请求”和“信用卡申请表”。从图(a)中可知，“激活请求”是从系统流向外部实体E2的，而在图(b)中，“激活请求”却出现在两个加工之间。数据流“信用卡申请表”是在问题2中补充找到的数据流，它应该从外部实体E1流向CCMS系统。
【问题4】
这道题要求将图(b)中的加工补充完整。加工的名称在说明中已经明确给出了：
信用卡申请、信用卡激活、信用卡客户信息管理以及交易信息查询。下一步需要根据图(b)中给出的数据流关系将这4个加工对号入座即可。这样可以得到P1表示交易信息查询；P2表示信用卡客户信息管理；P3表示信用卡激活；P4表示信用卡申请。
一台主机的IP地址为202.123.25.36，掩码为255.255.254.0。如果该主机需要在该网络进行直接广播，那么它应该使用的目的地址为（ ）
在计算机系统的日常维护工作中，应当注意硬盘工作时不能__(2)__。另外，需要防范病毒，而__(3)__是不会被病毒感觉的。
有 4 个 IP 地址：201.117.15.254、201.117.17.01、201.117.24.5 和 201.117.29.3，如果子网掩码为 255.255.248.0，则这 4 个地址分别属于3个子网；其中属于同一个子网的是（）
在异步通信中，每个字符包含1位起始位、7位数据位、1位奇偶位和1位终止位，每秒钟传送200个字符，采用4相位调制，则码元速率为（）。
在 Windows 中，运行（ ）命令得到下图所示结果。以下关于该结果的叙述中，错误的是（ ）。
Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Ping statistics for 59.74.111.8:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
在ISO OSF/RM参考模型中，七层协议中的__(1)__利用通信子网提供的服务实现两个用户进程之间端到端的通信。在这个模型中，如果A用户需要通过网络向B用户传送数据，则首先将数据送入应用层，在该层给它附加控制信息后送入表示层；在表示层对数据进行必要的变换并加头标后送入会话层；在会话层加头标送入传输层；在传输层将数据分解为__(本题)__后送至网络层；在网络层将数据封装成__(3)__后送至数据链路层；在数据链路层将数据加上头标和尾标封装成__(4)__后发送到物理层；在物理层数据以__(5)__形式发送到物理线路。B用户所在的系统接收到数据后，层层剥去控制信息，把原数据传送给B用户。
在OSI/RM中，解释应用数据语义的协议层是（）。
在TCP/IP协议栈中，ARP协议的作用是（）,RARP协议的作用是（请作答此空）。
在地址 http://www.dailynews.com.cn/channel/welcome.htm 中，www.dailynews.com.cn 表示（ ），welcome.htm 表示（请作答此空）。
在电子表格软件Excel中，假设A1单元格的值为15，若在A2单元格输入“=AND(15＜A1，A1＜100)”，则A2单元格显示的值为 （）
