某企业为了方便员工用餐，餐厅开发了一个订餐系统（COS：Cafeteria?Ordering?System），企业员工可通过企业内联网使用该系统。
企业的任何员工都可以查看菜单和今日特价。
系统的顾客是注册到系统的员工，可以订餐（如果未登录，需先登录）、注册工资支付、预约规律的订餐，在特殊情况下可以覆盖预订。
餐厅员工是特殊顾客，可以进行备餐、生成付费请求和请求送餐，其中对于注册工资支付的顾客生成付费请求并发送给工资系统。
菜单管理员是餐厅特定员工，可以管理菜单。
送餐员可以打印送餐说明，记录送餐信息（如送餐时间）以及记录收费（对于没有注册工资支付的顾客，由送餐员收取现金后记录）。
顾客订餐过程如下：
1．顾客请求查看菜单；
2．系统显示菜单和今日特价；
3．顾客选菜；
4．系统显示订单和价格；
5．顾客确认订单；
6．系统显示可送餐时间；
7．顾客指定送餐时间、地点和支付方式；
8．系统确认接受订单，然后发送Email给顾客以确认订餐，同时发送相关订餐信息通知给餐厅员工。
系统采用面向对象方法开发，使用UML进行建模。系统的顶层用例图和一次订餐的活动图初稿分别如图3-1和图3-2所示。
图3-1?COS系统顶层用例图
图3-2一次订餐的活动图
【问题1】（2分）
根据中的描述，给出图3-1中A1和A2所对应的参与者。
【问题2】（8分）
根据中的描述，给出图3-1中缺少的四个用例及其所对应的参与者。
【问题3】（4分）
根据中的描述，给出图3-2中（1）~（4）处对应的活动名称或图形符号。
【问题4】（1分）
指出图3-1中员工和顾客之间是什么关系，并解释该关系的内涵。
图3-1?COS系统顶层用例图
图3-2一次订餐的活动图
【问题1】（2分，各1分）
A1：工资系统A2：菜单管理员
【问题2】（8分，每行2分）
（注：四行顺序可以不同，但是每行必须对应，其中，用例名称及其对应的参与者都正确给2分，只有用例名正确给1分，其余情况不得分）
【问题3】（4分，各1分）
【问题4】（1分）
泛化关系（一般/特殊关系、继承关系）。泛化关系描述了一个参与者可以完成另一个参与者同样的任务，并可补充额外的角色功能。
本题考查面向对象系统开发时，采用UML模型进行建模的方法。
此类题目要求考生认真阅读题目说明中对现实问题的描述，使用UML建模时的原则，从中确定用例图、活动图以及图中的各种关系。题目给出了未完成的用例图和活动图，需要根据描述给出参与者、用例、活动图中的活动和符号，以及参与者之间的关系内涵。
用例图是用例建模的一个重要产物，它以图形化的方式将系统描述成用例、参与者及其之间的关系。用例图在高层交流了系统必须处理的业务事件的范围，是描述系统与其他外部系统以及用户之间交互的图形。发起或者触发用例的外部用户称为参与者。为了完成某些业务任务，参与者发起系统活动，即用例。在构建用例图时，常用的方式是先识别参与者，然后确定用例以及用例之间的关系。
UML活动图用于建模系统的过程步骤或活动。构造活动图通常先为用例添加开始和结束点，为用例的主要步骤添加一个活动，从每个活动到其他活动、决策点和终点添加转换，并行活动的地方添加同步条。
【问题1】
识别参与者时，考查和系统交互的人员和外部系统。本题中，与系统交互的人员包括员工、注册到系统的员工（顾客）、餐厅员工、菜单管理员、送餐员以及工资系统。
由“菜单管理员是餐厅特定员工”以及图中A2和图中餐厅员工之间的“是一种”关系可知，A2为菜单管理员；图中还缺少描述中与工资系统的交互，由“……并发送给工资系统”可知，A1为工资系统。
【问题2】
考查用例及其和参与者之间的关系时，通过判断哪一个特定参与者发起或者触发了与系统的哪些交互，来识别用例并建立和参与者之间的关联。
本题中，由“任何员工都可以查看菜单和今日特价”可知，图中缺少用例查看今日特价，对应参与者是员工；由“系统的顾客是……，注册工资支付、……”可知，图中缺少用例注册工资支付，对应参与者是顾客和工资系统；由“餐厅员工是……，可以进行备餐、生成付费请求……发送给工资系统”可知，图中缺少用例“生成付费请求”，对应的参与者是餐厅员工和工资系统；由“菜单管理员是餐厅特定员工，可以管理菜单”可知，图中缺少用例管理菜单，对应的参与者是菜单管理员。
需要注意的是，在注册工资支付所对应的参与者中，虽然没有明确说明要和工资系统交互，但是由“对于注册工资支付的顾客生成付费请求并发送给工资系统”可知，工资支付是由工资系统控制，所以注册也需要和工资系统交互。
【问题3】
在顾客订餐过程的描述中，在“顾客选菜”之前，图中缺少符号和活动。由说明中顾客“可以订餐（如果未登录，需先登录）”可以判断，在系统“显示菜单和今日特价”之后“顾客选菜”之前，需要判断（判定符号
）当前用户身份是否为顾订餐信息通知给餐于员工”可知，发送E-mail和通知餐厅员工为并行活动，需要在前后有同步条
（或纵向）。
【问题4】
参与者之间的关系表示子类型“是一种”父类型，即泛化关系。其中父类型通常是一个抽象泛化的参与者，可以完成子类型可完成的共同行为，每个具体的子类型继承它，可以完成父类型参与者同样的任务，并可以补充额外的角色功能。
一台主机的IP地址为202.123.25.36，掩码为255.255.254.0。如果该主机需要在该网络进行直接广播，那么它应该使用的目的地址为（ ）
在计算机系统的日常维护工作中，应当注意硬盘工作时不能__(2)__。另外，需要防范病毒，而__(3)__是不会被病毒感觉的。
有 4 个 IP 地址：201.117.15.254、201.117.17.01、201.117.24.5 和 201.117.29.3，如果子网掩码为 255.255.248.0，则这 4 个地址分别属于3个子网；其中属于同一个子网的是（）
在异步通信中，每个字符包含1位起始位、7位数据位、1位奇偶位和1位终止位，每秒钟传送200个字符，采用4相位调制，则码元速率为（）。
在 Windows 中，运行（ ）命令得到下图所示结果。以下关于该结果的叙述中，错误的是（ ）。
Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Ping statistics for 59.74.111.8:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
在ISO OSF/RM参考模型中，七层协议中的__(1)__利用通信子网提供的服务实现两个用户进程之间端到端的通信。在这个模型中，如果A用户需要通过网络向B用户传送数据，则首先将数据送入应用层，在该层给它附加控制信息后送入表示层；在表示层对数据进行必要的变换并加头标后送入会话层；在会话层加头标送入传输层；在传输层将数据分解为__(本题)__后送至网络层；在网络层将数据封装成__(3)__后送至数据链路层；在数据链路层将数据加上头标和尾标封装成__(4)__后发送到物理层；在物理层数据以__(5)__形式发送到物理线路。B用户所在的系统接收到数据后，层层剥去控制信息，把原数据传送给B用户。
在OSI/RM中，解释应用数据语义的协议层是（）。
在TCP/IP协议栈中，ARP协议的作用是（）,RARP协议的作用是（请作答此空）。
在地址 http://www.dailynews.com.cn/channel/welcome.htm 中，www.dailynews.com.cn 表示（ ），welcome.htm 表示（请作答此空）。
在电子表格软件Excel中，假设A1单元格的值为15，若在A2单元格输入“=AND(15＜A1，A1＜100)”，则A2单元格显示的值为 （）
