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某制造商面临大量产品退货，产品经理怀疑是采购和货物分类流程存在问题，此时应该采用（ ）进行分析。
本题考查质量控制工具---鱼骨图。
1） 流程图，也称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。
2） 控制图，用来确定一个过程是否稳定或者是否具有可预测的绩效。根据协议要求而制定的规范上限和下限，反映了可允许的最大值和最小值。超出规范界限就可能解决与受处罚。上下控制界限不同于规范界限。控制图可用于监测各种类型的输出变量虽然控制图最常用来跟踪批量生产中的重复性活动，但也可用来监测成本与进度偏差、产量、范围变更频率或其他管理工作成果，以便帮助确定项目管理过程是否受控。
3） 直方图，是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。与控制图不同，直方图不考虑时间对分布内的变化的影响。
4） 因果图，又称鱼骨图或石川馨图，以其创始人石川馨命名。问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。在问题陈述中，通常，把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目。通过看问题陈述和问“为什么” 来发现原因，直到发现可行动的根本原因，或者列尽每根鱼骨上的合理可能性。
（ ）is the process of transforming information so it is unintelligible to anyone but the intended recipient.
As each application module is completed,it undergoes（ ）to ensure that it operates correctly and reliably.
（ ）algorithm specifies the way to arrange data in a particular order.
After analyzing the source code,（ ）generates machine instructions that will carry out the meaning of the program at a later time.
（ ）can help organizations to better understand the information contained within the data and will also help identify the data that is most important to the business and future business decisions.
浏览器开启无痕浏览模式后，（ ）依然会被保存下来。
下列协议中，不属于TCP/IP协议簇的是（ ）。
下列传输介质中，带宽最宽、抗干扰能力最强的是（ ）。
数控编程常需要用参数来描述需要加工的零件的图形。在平面坐标系内，确定一个点需要2个独立的参数，确定一个正方形需要（ ）个独立的参数。
某书的页码为1，2，3，...，共用数字900个（一个多位数页码包含多个数字），据此可以推断，该书最大的页码为（ ）。
