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下列关于冲突及其解决方式的描述中,不正确的是(  )。

  • A.冲突是自然的团队问题,不是某人的个人问题
  • B.冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等
  • C.冲突的解决方法有合作、强制、妥协等,但不能将冲突搁置起来,从中撤退
  • D.冲突应早被发现,利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突
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答案: C
本题解析:

冲突就是计划与现实间的矛盾,或人与人间不同期望间的矛盾。在管理项目过程中,离主要的冲突有进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突7种类型。

成功的冲突管理可以大大地提高生产力并促进积极的工作关系。如果冲突得以适当的管理,可以增加创造力和做出更好的决策。在项目管理环境里,冲突是不可避免的。冲突的解决方法有:

(1) 问题解决:就是冲突各方一直积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案,最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突。

(2) 合作:集合多方的观点和意见,得到一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。

(3) 强制:以牺牲其他方的观点为代价,强制采纳一方的观点。

(4) 妥协:冲突的各方一起协商寻找一种能够使冲突的各方都有一定程度满意、但并没有那一方完全满意的冲突解决方案。

(5) 求同存异:使冲突的各方都关注他们一致的一面、而淡化不一致的一面。

(6) 撤退:把眼前的或潜在的冲突搁置起来,从冲突中撤退。

更新时间:2021-12-04 08:16

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一台主机的IP地址为202.123.25.36,掩码为255.255.254.0。如果该主机需要在该网络进行直接广播,那么它应该使用的目的地址为( )

  • A.202.123.25.0
  • B.202.123.25.255
  • C.202.123.24.0
  • D.202.123.24.255
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在计算机系统的日常维护工作中,应当注意硬盘工作时不能__(2)__。另外,需要防范病毒,而__(3)__是不会被病毒感觉的。

  • A.电子邮件
  • B.硬盘
  • C.U盘
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有 4 个 IP 地址:201.117.15.254、201.117.17.01、201.117.24.5 和 201.117.29.3,如果子网掩码为 255.255.248.0,则这 4 个地址分别属于3个子网;其中属于同一个子网的是()

  • A.201.117.15.254 和 201.117.17.01
  • B.201.117.17.01 和 201.117.24.5
  • C.201.117.15.254 和 201.117.29.3
  • D.201.117.24.5 和 201.117.29.3
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在异步通信中,每个字符包含1位起始位、7位数据位、1位奇偶位和1位终止位,每秒钟传送200个字符,采用4相位调制,则码元速率为()。

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  • B.500波特
  • C.550波特
  • D.1000波特
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在 Windows 中,运行( )命令得到下图所示结果。以下关于该结果的叙述中,错误的是( )。

Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:

Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60

Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60

Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60

Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60

Ping statistics for 59.74.111.8:

Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),

Approximate round trip times in milli-seconds:

Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms

  • A.该命令使得本地主机向目标主机发送了 4 个数据包
  • B.本地主机成功收到了目标主机返回的 4 个数据包
  • C.本地主机与目标主机连接正常
  • D.该命令用于查看目标主机的 IP 地址
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在ISO OSF/RM参考模型中,七层协议中的__(1)__利用通信子网提供的服务实现两个用户进程之间端到端的通信。在这个模型中,如果A用户需要通过网络向B用户传送数据,则首先将数据送入应用层,在该层给它附加控制信息后送入表示层;在表示层对数据进行必要的变换并加头标后送入会话层;在会话层加头标送入传输层;在传输层将数据分解为__(本题)__后送至网络层;在网络层将数据封装成__(3)__后送至数据链路层;在数据链路层将数据加上头标和尾标封装成__(4)__后发送到物理层;在物理层数据以__(5)__形式发送到物理线路。B用户所在的系统接收到数据后,层层剥去控制信息,把原数据传送给B用户。

  • A.数据报
  • B.数据流
  • C.数据段
  • D.报文分组
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在OSI/RM中,解释应用数据语义的协议层是()。

  • A.数据链路层
  • B.网络层
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  • D.应用层
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在TCP/IP协议栈中,ARP协议的作用是(),RARP协议的作用是(请作答此空)。

  • A.从MAC地址查找对应的IP地址
  • B.有IP地址查找对应的MAC地址
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  • D.用于动态分配IP地址
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在地址 http://www.dailynews.com.cn/channel/welcome.htm 中,www.dailynews.com.cn 表示( ),welcome.htm 表示(请作答此空)。

  • A.协议类型
  • B.主机域名
  • C.网页文件名
  • D.路径
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在电子表格软件Excel中,假设A1单元格的值为15,若在A2单元格输入“=AND(15<A1,A1<100)”,则A2单元格显示的值为 ()

  • A.TRUE
  • B.=AND(15<A1,A1<100)
  • C.FALSE
  • D.AND(15<A1,A1<100)
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