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某系统集成公司项目经理老王在其负责的一个信息系统集成项目中采用绩效衡量分析技术进行成本控制，该项目计划历时10个月，总预算50万元。目前项目已经实施到第6个月末。为了让公司管理层了解项目进展情况，老王根据项目实施过程中的绩效测量数据编制了一份成本执行绩效统计报告，截止第6个月末，项目成本绩效统计数据如下表所示
【问题】（5分）
请计算该项目截止:到笫6个月末的计划成本（PV）、实际成本（AC）、挣值（EV）、 成本偏差（CV）、进度偏差（SV）。
【问题2】（4分）
请计算该项目截止到第6个月末的成本执行指数（CPI）和进度执行指数（SPI）。, 并根据计算结果分析项目的成本执行情况和进度执行情况。
【问题3】（3分）
根据所给数据资料说明该项目表现出来的问题和可能的原因。
【问题4】（6分）
假设该项目现在解决了导致偏差的各种问题，后续工作可以按原计划继续实施，项目的最终完工成本是多少
【问题1】
PV=37
AC=23
EV=23.8
CV=EV-AC=23.8-23=0.8
SV=EV-PV=23.8-37=-13.2
【问题2】
CPI=EV/AC=23.8/23=1.0347
SPI=EV/PV=23.8/37=0.643
当前的状态是：成本节约，进度滞后。
【问题3】
问题主要有：
工作任务W03,W04,W05,W06,W07的进度滞后于原计划。
可能的原因有：
1、工作方法或效率不恰当
2、人员的效率低下引起
3、进度缺乏控制
【问题4】
ETC=BAC-EV=50-23.8=26.2
EAC=AC+ETC=23+26.2=49.2
本题主要考查的是项目成本管理的相关知识，考生可以参考《系统集成项目管理工程师教程》第9章“项目成本管理”中的相关内容，再结合实际项目管理经验和案例说明进行综合分析后予以作答。
【问题1】是一道计算题，考查的是绩效衡量技术中的挣值技术。
计划值（Planned Value,PV）：到既定的时间点前计划完成活动或WBS组件工作的预算成本。
实际成本（Actual cost,AC）：在既定的时间段内实际完成工作发生的实际总成本。AC在定义和内容范围方面必须与PV和EV相对应（如仅包含直接小时，仅包含直接成本，或包括间接成本在内的全部成本）。
挣值（Earned Value,EV）：指在既定的时间段内实际完工工作的预算成本。
成本偏差（Cost Variance,CV）等于EV减AC。计算公式为：CV=EV-AC。
进度偏差（Schedule Variance,SV）等于EV减PV。计算公式为：SV=EV-PV。
根据上述参数的定义，结合案列所给出的数据，有如下计算过程：
PV=3+5+6+8.5+6.5+1+7=37（万元）
AC=2.5+4.5+6.5+6+1.5+1.5+0.5=23（万元）
EV=3×100%+5×100%+6×90%+8.5×80%+6.5×40%+1×30%+7×10%=23.8（万元）
CV=EV-AC=23.8-23=0.8（万元）
SV=EV-PV=23.8-37=-13.2（万元）
【问题2】也是一道计算分析题，考查的是绩效衡量技术中挣值技术的具体应用。
成本执行（绩效）指数（Cost Performance Index,CPI）等于EV和AC的比值。CPI是最常用的成本效率指标。计算公式为：
CPI=EV/AC。
CPI值若小于1则表示实际成本超出预算，CPI值若大于1则表示实际成本低于预算。
进度执行（绩效）指标（Schedule Performance Index,SPI）除了表示进度状态外，SPI还能够预测完工日期。有时和CPI结合使用来预测项目完工估算。SPI等于EV和PV的比值，计算公式为：
SPI=EV/PV
SPI值若小于1则表示实际进度落后于计划进度，SPI值若大于1则表示实际进度提前于计划进度。
根据上述参数的定义，结合案例所给出的数据，有如下计算过程：
CPI=EV/AC=23.8/23=1.03
SPI=EV/PV=23.8/37=0.64
根据计算结果，由于CPI大于1，因此表示该项目目前的实际成本低于计划成本，没有超支；而SPI小于1，则表示项目的实际进度落后于计划进度。
【问题3】也是一道分析题，要求考生根据所给数据资料进行计算后，说明该项目表现出来的问题和可能的原因。
根据问题2的计算结果，CPI大于1，但SPI值明显小于1，这说明该项目在成本和进度管理方面存在较大问题，尤其是在进度上严重滞后。
进一步分析可知，绩效分析结果显示进度严重滞后，首先可能的原因是：进度计划制定时考虑不周、历时估算不准确，造成与实际执行情况有较大偏差。也或者是由于在项目执行过程中，对于各种情况的风险控制和变更控制没有及时到位，导致问题主键累积所致。从成本未出现超支的现象看，还可能是由于过度节约成本而造成工作或产品质量下降等间接影响进度的情况。
【问题4】也是一道计算题，考查的是利用挣值进行成本预测技术的具体应用。考生可以根据《系统集成项目管理工程师教程》中“9.5.3成本控制的工具与技术”一节有关预测技术的内容予以作答。
预测技术包括在预测当时的时间点根据已知的信息和知识，对项目将来的状况作出估算和预测。工作绩效信息是关于项目的过去绩效和在将来能影响项目的信息，如完成时估算和完成时尚需估算。
根据挣值技术涉及的参数，包括BAC、截止目前为止的实际成本（AC）和累加CPI效率指标用来计算ETC和EAC。BAC等于计划活动、工作包和控制账目或其他WBS组件在完成时的总计划值。计算公式为： BAC=完工时的PV总和
预测技术帮助评估完成计划活动的工作量或工作费用，即EAC。基于项目实施组织提供的完工尚需估算进行ETC预测技术是：基于新估算计算ETC。
ETC等于由项目实施组织确定的修改后的剩余工作估算。该估算是一个独立的、没有经过计算的，对于所有剩余工作的完成尚需估算，该估算考虑了截止到目前的资源绩效和生产率，是比较精确的综合估算。
另外，也可通过挣值数据来计算ETC，两个典型公式如下：
基于非典型的偏差计算ETC。
如果当前的偏差被看作是非典型的，并且项目团队预期在以后将不会发生这种类似偏差时，这种方法被经常使用。ETC等于BAC减去截止到目前的累加挣值（EVC）。计算公式为： ETC=（BAC-EV）
基于典型的偏差计算ETC。
如果当前的偏差被看作是可代表未来偏差的典型偏差时，这种方法被经常使用。ETC等于BAC减去累加EVC后除以累加成本执行（绩效）指数（CPI）。计算公式为： ETC=（BAC-EV）/CPI
根据本案例中说明，应该采用基于非典型的偏差计算ETC，结合说明中所给出的绩效数据，有如下计算过程： BAC=50（万元）
EV=3×100%+5×100%+6×90%+8.5×80%+6.5×40%+1×30%+7×10%=23.8（万元）
则：ETC=BAC-EV=50-23.8=26.2（万元）
EAC是根据项目绩效和定性风险分析确定的最可能的总体估算值。EAC是在既定项目工作完成时，计划活动、WBS组件或项目的预期或遇见最终总估算。基于项目实施组织提供的完工估算进行EAC预测的一种技术是：使用新估算来计算EAC。
EAC等于截止到目前的实际成本（AC）加上由实施组织提供的新ETC。如果过去的执行情况显示原来的估算假设有根本性的缺陷，或由于条件发生变化假设条件不再成立时，这种方法被经常使用。计算公式为： EAC=AC+ETC
使用挣值计算EAC的常用的预测技术包括以下两种或其某种变形：
使用剩余预算估算EAC。
EAC等于AC加上完成剩余工作所需的预算，而完成剩余工作所需的预算等于完成时预算减去挣值。如果当前的偏差被看作是非典型的，并且项目团队预期在以后将不会发生这种类似的偏差时，这种病方法被经常使用。计算公式为： EAC=AC+BAC-EV
使用CPI计算EAC。
EAC等于截止目前的实际成本（AC）加上完成剩余项目工作所需的预算。完成剩余项目工作所需的预算等于BAC减去EV后再由绩效系数修正（一般是CPI）。这种方法在当前的偏差被看作是可代表未来偏差的典型偏差时常被采用。计算公式为： EAC=AC+（（BAC-EV）/CPI）
根据本案例中说明，应该使用剩余预算计算最可能的总体估算值EAC，综合说明中所给出的绩效数据，有如下计算过程： EAC=AC+ETC=AC+（BAC-EV）=23=26.2=49.2（万元）
一台主机的IP地址为202.123.25.36，掩码为255.255.254.0。如果该主机需要在该网络进行直接广播，那么它应该使用的目的地址为（ ）
在计算机系统的日常维护工作中，应当注意硬盘工作时不能__(2)__。另外，需要防范病毒，而__(3)__是不会被病毒感觉的。
有 4 个 IP 地址：201.117.15.254、201.117.17.01、201.117.24.5 和 201.117.29.3，如果子网掩码为 255.255.248.0，则这 4 个地址分别属于3个子网；其中属于同一个子网的是（）
在异步通信中，每个字符包含1位起始位、7位数据位、1位奇偶位和1位终止位，每秒钟传送200个字符，采用4相位调制，则码元速率为（）。
在 Windows 中，运行（ ）命令得到下图所示结果。以下关于该结果的叙述中，错误的是（ ）。
Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Ping statistics for 59.74.111.8:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
在ISO OSF/RM参考模型中，七层协议中的__(1)__利用通信子网提供的服务实现两个用户进程之间端到端的通信。在这个模型中，如果A用户需要通过网络向B用户传送数据，则首先将数据送入应用层，在该层给它附加控制信息后送入表示层；在表示层对数据进行必要的变换并加头标后送入会话层；在会话层加头标送入传输层；在传输层将数据分解为__(本题)__后送至网络层；在网络层将数据封装成__(3)__后送至数据链路层；在数据链路层将数据加上头标和尾标封装成__(4)__后发送到物理层；在物理层数据以__(5)__形式发送到物理线路。B用户所在的系统接收到数据后，层层剥去控制信息，把原数据传送给B用户。
在OSI/RM中，解释应用数据语义的协议层是（）。
在TCP/IP协议栈中，ARP协议的作用是（）,RARP协议的作用是（请作答此空）。
在地址 http://www.dailynews.com.cn/channel/welcome.htm 中，www.dailynews.com.cn 表示（ ），welcome.htm 表示（请作答此空）。
在电子表格软件Excel中，假设A1单元格的值为15，若在A2单元格输入“=AND(15＜A1，A1＜100)”，则A2单元格显示的值为 （）
