某软件企业拟开发一套基于移动互联网的在线运动器材销售系统，项目组决定采用FAST开发方法进行系统分析与设计，在完成了初步的调查研究之后进入了问题分析阶段，分析系统中存在的问题以及改进项，其分析的主要内容包括：
（1）器材销售订单处理的时间应该减少20%;
（2）移动端支持IOS和Android两类操作系统;
（3）器材销售订单处理速度太慢导致根多用户取消订单;
（4）后台服务器硬件配置比较低;
（5）用户下单过程中应该减少用户输入的数据量;
（6）订单处理过程中用户需要输入大量信息;
（7）利用云计算服务可以降低50%的服务器处理时间;
（8）公司能投入的技术维护人员数量有限;
（9）大量的并发访问会导致App页面无法正常显示。
【问题1】（12分）
FAST开发方法在系统分析中包括了初始研究、问题分析、需求分析和决策分析等四个阶段，请简要说明每个阶段的主要任务。
【问题2】（8分）
在问题分析阶段，因果分析方法常用于分析系统中的问题和改进项，请结合题目中所描述各项内容，将题干编号（1）-（9）填入表1-1的（a）~（d）中。
表1-1问题、机会
【问题3】（5分）
在决策分析阶段，需要对候选方案所述内容按照操作可行性、技术可行性、经济可行性和进度可行性进行分类。请将下列（1）~（5）内容填入表1-2的 （a）-（d）中。
（1）新开发的器材销售系统能够满足用户所需的所有功能;
（2）系统开发的成本大约需要40万元人民币;
（3）需要对移动端App开发工程师进行技术培训;
（4）系统开发周期需要6个月;
（5）系统每年维护的费用大约5万元人民币。
表1-2候选方案指标分类
【问题1】
初步研究阶段：
1、列出问题和机会
2、协商项目的初步范围
3、评估项目价值
4、计划项目进度表和预算
5、汇报项目计划
问题分析阶段：
1、研究问题领域
2、分析问题和机会
3、分析业务过程
4、制定系统改进目标
5、修改项目计划
6、汇报调查结果和建议
需求分析阶段：
1、定义需求
2、排列需求的优先次序
3、修改项目计划
4、交流需求陈述
决策分析阶段：
1、确定候选方案
2、分析候选方案
3、比较候选方案
4、修改项目计划
5、推荐一种系统
【问题2】
（a）（3）
（b）（4）（6）（9）
（c）（1）（5）（7）
（d）（2）（8）
【问题3】
（a）
（b）（1）（3）
（c）（2）（5）
（d）（4）
一台主机的IP地址为202.123.25.36，掩码为255.255.254.0。如果该主机需要在该网络进行直接广播，那么它应该使用的目的地址为（ ）
在计算机系统的日常维护工作中，应当注意硬盘工作时不能__(2)__。另外，需要防范病毒，而__(3)__是不会被病毒感觉的。
有 4 个 IP 地址：201.117.15.254、201.117.17.01、201.117.24.5 和 201.117.29.3，如果子网掩码为 255.255.248.0，则这 4 个地址分别属于3个子网；其中属于同一个子网的是（）
在异步通信中，每个字符包含1位起始位、7位数据位、1位奇偶位和1位终止位，每秒钟传送200个字符，采用4相位调制，则码元速率为（）。
在 Windows 中，运行（ ）命令得到下图所示结果。以下关于该结果的叙述中，错误的是（ ）。
Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Ping statistics for 59.74.111.8:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
在ISO OSF/RM参考模型中，七层协议中的__(1)__利用通信子网提供的服务实现两个用户进程之间端到端的通信。在这个模型中，如果A用户需要通过网络向B用户传送数据，则首先将数据送入应用层，在该层给它附加控制信息后送入表示层；在表示层对数据进行必要的变换并加头标后送入会话层；在会话层加头标送入传输层；在传输层将数据分解为__(本题)__后送至网络层；在网络层将数据封装成__(3)__后送至数据链路层；在数据链路层将数据加上头标和尾标封装成__(4)__后发送到物理层；在物理层数据以__(5)__形式发送到物理线路。B用户所在的系统接收到数据后，层层剥去控制信息，把原数据传送给B用户。
在OSI/RM中，解释应用数据语义的协议层是（）。
在TCP/IP协议栈中，ARP协议的作用是（）,RARP协议的作用是（请作答此空）。
在地址 http://www.dailynews.com.cn/channel/welcome.htm 中，www.dailynews.com.cn 表示（ ），welcome.htm 表示（请作答此空）。
在电子表格软件Excel中，假设A1单元格的值为15，若在A2单元格输入“=AND(15＜A1，A1＜100)”，则A2单元格显示的值为 （）
