一般资料：求助者，男性，45岁，公司业务经理。
案例介绍：求助者所在公司平时业务繁多，人际关系复杂，他需花大量时间处理工作与人际关系问题。儿子不争气，常与一些问题少年一起玩，老师经常通知他到学校给孩子做“保证”，或是派出所打电话叫他去领儿子。近两个月来求者助经常出现厌烦情绪，容易生气，一想到工作上的事或儿子学习的事便觉得心慌和无所适从，人变得憔悴、疲惫不堪，食不知味，连话都懒得说，为完成工作不得不加班，只有周末带妻儿外出郊游时才感到放松。同事都说他生病了，他去看了医生，吃了几副中药，仍不见好转，于是前来心理咨询。首次心理咨询开始阶段常用的语言包括()。多选
【考察重点】初诊接待的工作程序【试题解析】在接待求助者时，应使用礼貌的方式和语言，就座位的问题会尊重对方的选择，同时使用商量的语气，而“进来坐到那张椅子上吧”是一种祈使的命令的语气，明显是不合适的。在了解求助者求助动机时的询问方式，应间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问，咨询师通过询问求助者自己能够为求助者做什么，就是通过间接的方式了解求助者的咨询动机，选项BD就是间接询问的方式；而直接询问求助者有什么问题或出了什么事情，就是直接逼问。正确使用心理测验的工作程序，向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者的同意后才能有针对性的使用心理测验；注意事项有“不得使用‘地毯式轰炸’方式实施心理测验”，因此对求助者说“先来做几项心理测验吧”也是不合适的。本题答案选BD。
【考察重点】初步诊断的症状诊断【试题解析】案例中的求助者是在工作中人际关系复杂的现实压力基础上，又因为儿子的不良表现经常被叫到学校做保证或去派出所领儿子，出现了一系列心理生理症状，“一想到工作上的事或儿子学习的事便觉得心慌和无所适从”，属于比较明显的焦虑情绪，因此答案选B。
【考察重点】症状诊断的症状特点【试题解析】案例中求助者“为完成工作不得不加班”，首先表明其承担的职业角色的正常功能受到了影响，因此属于社会功能受损，同时也是工作效率的下降；有很多人今天完不成的工作任务，可能会放到第二天做，求助者为完成工作不得不加班，也是一种对自己要求比较严格的表现，但是没有强迫症状的违背本人意愿出现的不自主感，属于自愿的主动的行为。因此答案选ACD。
【考察重点】初步诊断的主导症状的表现【试题解析】该求助者遭遇的是现实生活事件的刺激，带来了一系列的心理压力，表现为容易厌烦、生气，主要以焦虑情绪为主，因此答案选D。
【考察重点】对求助者形成初步诊断【试题解析】根据判断心理正常与异常的三原则、有无精神病性症状、自知力情况和求医行为，求助者均未表现出精神病性障碍的特点；求助者遭遇的是现实性的刺激形成的心理冲突，属于常形冲突，可以排除神经症性问题；该求助者虽然一想到工作和儿子学习的事便有压力，表现为一系列的生理、心理症状，也出现了社会功能受损，但是周末带妻儿外出旅游时才感到放松，说明求助者的症状表现主要由工作和儿子学习的事情引起，其他事件不引起症状反应，没有明显泛化，因此不属于严重心理问题，答案选A。
【考察重点】如何与求助者商定咨询目标【试题解析】商定咨询目标需要求助者与咨询师的共同参与、共同配合。咨询实践中，咨询师与求助者目标不一致，经双方讨论，仍难统一，这时应以求助者的目标为主。本题答案选B。
【考察重点】心理咨询的工作范围【试题解析】对于心理咨询中求助者的躯体不适，因为不属于心理学的性质，不是心理咨询师需要解决的问题，不需要心理咨询师为其进行药物治疗。但是本着为求助者负责的态度，应该建议求助者去进行医学方面的身体检查，以排除可能的躯体疾病，因此是需要关注的。至于求助者的躯体不适能否通过心理咨询得到改善，是无法断然确定的，只能说如求助者确实没有任何躯体疾病，主要是因为心理原因带来了生理的表现，那么随着心理问题的解决，躯体不适可能会得到改善。某些躯体疾病可能在早期仅仅表现出一定的躯体不适，相关医学检查也未必能够及时得出具有临床意义的诊断结论，这时需要进一步的临床观察，此类问题未必能够通过心理咨询得到改善。因此正确的说法是BC。
【考察重点】表达共情的注意事项【试题解析】对求助者表达共情需要理解和掌握以下八点：咨询师必须从求助者角度来看待求助者及其问题；共情是设身处地地理解求助者及其问题；不能一视同仁，应因人、因事、视情而定；应把握时机、适度；要善于实现咨询师一求助者之间的角色转换；应善于使用躯体语言；应考虑求助者性别、年龄、文化习俗；应不断验证是否共情并在反馈后修正。符合的选项为BCD。
求助者，女性，42岁，自由职业者。
案例介绍：求助者家庭条件优越，自己在家照看两个女儿。求助者少年时期学过钢琴，曾经梦想要成为钢琴家，后因故中断。大女儿4岁的时候，就被她安排学琴，后来考入音乐学院，求助者很欣慰。她也想让小女儿学琴，可小女儿却不顺从，就是不想学音乐。求助者非常伤心，她觉得小女儿不明白她的苦心。为此很苦恼，前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。
求助者：我要她学音乐，跟她姐姐一样，也是为她好啊！
心理咨询师：世界上没有两个人是一样的，两个女儿也不会一样。
求助者：我是她妈妈，她为什么就不听我的话呢？
心理咨询师：您小时候，妈妈说的话您都听吗？
求助者：有时候听，有时候不听。
心理咨询师：这就对了，不可能别人说的所有话我们都需要照办。
求助者：那我所做的努力不就白费了吗？
心理咨询师：问题的关键不在于努力是否白费，而在于您要求小女儿必须听您的话去学琴。实际上，学不学音乐都可以成才，您却坚持她一定要学音乐，您的烦恼就来自于此。
求助者：如果她将来学习不好，又没有一技之长，这一辈子不就毁了吗？我感到很着急，为她担心。
心理咨询师：难道一个人没有音乐特长，就真的活不下去了吗？您不也是没学成琴，不也过得很好吗？
求助者：哦……在合理情绪疗法的ABC理论中，A代表()。单选
求助者，女性，42岁，自由职业者。
案例介绍：求助者家庭条件优越，自己在家照看两个女儿。求助者少年时期学过钢琴，曾经梦想要成为钢琴家，后因故中断。大女儿4岁的时候，就被她安排学琴，后来考入音乐学院，求助者很欣慰。她也想让小女儿学琴，可小女儿却不顺从，就是不想学音乐。求助者非常伤心，她觉得小女儿不明白她的苦心。为此很苦恼，前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。
求助者：我要她学音乐，跟她姐姐一样，也是为她好啊！
心理咨询师：世界上没有两个人是一样的，两个女儿也不会一样。
求助者：我是她妈妈，她为什么就不听我的话呢？
心理咨询师：您小时候，妈妈说的话您都听吗？
求助者：有时候听，有时候不听。
心理咨询师：这就对了，不可能别人说的所有话我们都需要照办。
求助者：那我所做的努力不就白费了吗？
心理咨询师：问题的关键不在于努力是否白费，而在于您要求小女儿必须听您的话去学琴。实际上，学不学音乐都可以成才，您却坚持她一定要学音乐，您的烦恼就来自于此。
求助者：如果她将来学习不好，又没有一技之长，这一辈子不就毁了吗？我感到很着急，为她担心。
心理咨询师：难道一个人没有音乐特长，就真的活不下去了吗？您不也是没学成琴，不也过得很好吗？
求助者：哦……在合理情绪疗法修通阶段常用的技术包括()。多选
求助者，女性，42岁，自由职业者。
案例介绍：求助者家庭条件优越，自己在家照看两个女儿。求助者少年时期学过钢琴，曾经梦想要成为钢琴家，后因故中断。大女儿4岁的时候，就被她安排学琴，后来考入音乐学院，求助者很欣慰。她也想让小女儿学琴，可小女儿却不顺从，就是不想学音乐。求助者非常伤心，她觉得小女儿不明白她的苦心。为此很苦恼，前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。
求助者：我要她学音乐，跟她姐姐一样，也是为她好啊！
心理咨询师：世界上没有两个人是一样的，两个女儿也不会一样。
求助者：我是她妈妈，她为什么就不听我的话呢？
心理咨询师：您小时候，妈妈说的话您都听吗？
求助者：有时候听，有时候不听。
心理咨询师：这就对了，不可能别人说的所有话我们都需要照办。
求助者：那我所做的努力不就白费了吗？
心理咨询师：问题的关键不在于努力是否白费，而在于您要求小女儿必须听您的话去学琴。实际上，学不学音乐都可以成才，您却坚持她一定要学音乐，您的烦恼就来自于此。
求助者：如果她将来学习不好，又没有一技之长，这一辈子不就毁了吗？我感到很着急，为她担心。
心理咨询师：难道一个人没有音乐特长，就真的活不下去了吗？您不也是没学成琴，不也过得很好吗？
求助者：哦……按合理情绪疗法，该求助者出现的不合理信念的特征是()。单选
求助者，男性，33岁，已婚，公务员。
案例介绍：求助者出生在军人家庭，但自幼随祖母在农村生活，上小学时回到城里父母身边，父母对他事事严格要求，养成了追求完美的性格特征。因带乡下口音，曾被同学笑话，对上学感到恐惧，觉得无助和自卑，但成绩一直较好。大学毕业后，进入政府机关做公务员，工作较出色。前年底单位通报了某公务员因工作失误受处分的事情，对他触动挺大，唯恐自己什么地方出现失误而酿成大错。为此，每天下班前要多次检查电脑是否关掉，收到的文件也要反复核实好几遍，夜里睡觉也不踏实，要多次检查煤气关没关好。为此影响了工作和生活。自己明知没有必要反复检查，可总是控制不住，为此很痛苦。
心理咨询师观察了解到的情况：性格内向，自称多愁善感。心胸狭窄且多疑，有时一句玩笑话都使他难过好久。认知行为疗法包括()。多选
求助者，男性，33岁，已婚，公务员。
案例介绍：求助者出生在军人家庭，但自幼随祖母在农村生活，上小学时回到城里父母身边，父母对他事事严格要求，养成了追求完美的性格特征。因带乡下口音，曾被同学笑话，对上学感到恐惧，觉得无助和自卑，但成绩一直较好。大学毕业后，进入政府机关做公务员，工作较出色。前年底单位通报了某公务员因工作失误受处分的事情，对他触动挺大，唯恐自己什么地方出现失误而酿成大错。为此，每天下班前要多次检查电脑是否关掉，收到的文件也要反复核实好几遍，夜里睡觉也不踏实，要多次检查煤气关没关好。为此影响了工作和生活。自己明知没有必要反复检查，可总是控制不住，为此很痛苦。
心理咨询师观察了解到的情况：性格内向，自称多愁善感。心胸狭窄且多疑，有时一句玩笑话都使他难过好久。如果用厌恶疗法改变强迫行为，厌恶刺激必须是()。单选
求助者，男性，33岁，已婚，公务员。
案例介绍：求助者出生在军人家庭，但自幼随祖母在农村生活，上小学时回到城里父母身边，父母对他事事严格要求，养成了追求完美的性格特征。因带乡下口音，曾被同学笑话，对上学感到恐惧，觉得无助和自卑，但成绩一直较好。大学毕业后，进入政府机关做公务员，工作较出色。前年底单位通报了某公务员因工作失误受处分的事情，对他触动挺大，唯恐自己什么地方出现失误而酿成大错。为此，每天下班前要多次检查电脑是否关掉，收到的文件也要反复核实好几遍，夜里睡觉也不踏实，要多次检查煤气关没关好。为此影响了工作和生活。自己明知没有必要反复检查，可总是控制不住，为此很痛苦。
心理咨询师观察了解到的情况：性格内向，自称多愁善感。心胸狭窄且多疑，有时一句玩笑话都使他难过好久。厌恶疗法的基本原理是()。单选
求助者，男性，33岁，已婚，公务员。
案例介绍：求助者出生在军人家庭，但自幼随祖母在农村生活，上小学时回到城里父母身边，父母对他事事严格要求，养成了追求完美的性格特征。因带乡下口音，曾被同学笑话，对上学感到恐惧，觉得无助和自卑，但成绩一直较好。大学毕业后，进入政府机关做公务员，工作较出色。前年底单位通报了某公务员因工作失误受处分的事情，对他触动挺大，唯恐自己什么地方出现失误而酿成大错。为此，每天下班前要多次检查电脑是否关掉，收到的文件也要反复核实好几遍，夜里睡觉也不踏实，要多次检查煤气关没关好。为此影响了工作和生活。自己明知没有必要反复检查，可总是控制不住，为此很痛苦。
心理咨询师观察了解到的情况：性格内向，自称多愁善感。心胸狭窄且多疑，有时一句玩笑话都使他难过好久。对该求助者适当的咨询方法包括()。多选
求助者，男性，33岁，已婚，公务员。
案例介绍：求助者出生在军人家庭，但自幼随祖母在农村生活，上小学时回到城里父母身边，父母对他事事严格要求，养成了追求完美的性格特征。因带乡下口音，曾被同学笑话，对上学感到恐惧，觉得无助和自卑，但成绩一直较好。大学毕业后，进入政府机关做公务员，工作较出色。前年底单位通报了某公务员因工作失误受处分的事情，对他触动挺大，唯恐自己什么地方出现失误而酿成大错。为此，每天下班前要多次检查电脑是否关掉，收到的文件也要反复核实好几遍，夜里睡觉也不踏实，要多次检查煤气关没关好。为此影响了工作和生活。自己明知没有必要反复检查，可总是控制不住，为此很痛苦。
心理咨询师观察了解到的情况：性格内向，自称多愁善感。心胸狭窄且多疑，有时一句玩笑话都使他难过好久。在本案例中商定的咨询方案内容应包括()。多选
求助者，男性，33岁，已婚，公务员。
案例介绍：求助者出生在军人家庭，但自幼随祖母在农村生活，上小学时回到城里父母身边，父母对他事事严格要求，养成了追求完美的性格特征。因带乡下口音，曾被同学笑话，对上学感到恐惧，觉得无助和自卑，但成绩一直较好。大学毕业后，进入政府机关做公务员，工作较出色。前年底单位通报了某公务员因工作失误受处分的事情，对他触动挺大，唯恐自己什么地方出现失误而酿成大错。为此，每天下班前要多次检查电脑是否关掉，收到的文件也要反复核实好几遍，夜里睡觉也不踏实，要多次检查煤气关没关好。为此影响了工作和生活。自己明知没有必要反复检查，可总是控制不住，为此很痛苦。
心理咨询师观察了解到的情况：性格内向，自称多愁善感。心胸狭窄且多疑，有时一句玩笑话都使他难过好久。对该求助者的初步诊断可能是()。单选
求助者，男性，15岁，初中三年级学生。
案例介绍：求助者很喜欢班里一位漂亮的女同学，经常有拥抱她的冲动。三个多月前梦到和她拥抱。此后总想着梦中的事，上课时心神不宁，不能安心学习，成绩下降。母亲觉察后严厉地批评了他，让他不要胡思乱想。这使他感到犯了错误，但又控制不住地想那位女同学。现在面临中考，担心考不上好学校，常常失眠，很苦恼，由母亲带来进行心理咨询。
心理咨询师观察和了解到的情况：求助者从小性格内向，不善与人交往，父母管教很严，懂事听话，遵守纪律。对该求助者梦的内容，心理咨询师妥当的做法包括()。多选
