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下列关于BPR的叙述中,( )是不正确的
业务流程重构(业务流程改造)是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改进^从根本上重新思考、彻底改进业务流程。其中,衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等。与以往的“目标管理”“全面质量管理”“战略管理”等理论相比,业务流程重构要求企业管理者从根本上重新思考业已形成的基本信念,即对长期以来企业在经营中所遵循的基本信念,如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产等体制性问题进行重新思考。这就需要打破原有的思维定势,进行创造性思维。业务流程进行重构的第一步,就是要先决定自己应该做什么,以及怎样做,而不能在既定的框框中实施重构。这是因为,业务流程重构不是对组织进行肤浅的调整修补,而是要进行脱胎换骨式的彻底改进,抛弃现有的业务流程和组织结构,以及陈规陋习,另起炉灶。
确切地说,是针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以便在成本、质量、服务和速度等当今衡量企业业绩的这些重要指标上取得显著性的提尚。
企业流程重构理论是从企业管理开始的,要求对企业的流程、组织结构、文化进行全面的、急剧的重塑,以达到工作流程和生产率的最优化,实现绩效的飞跃。
企业流程改造成功的关键是什么是实现信息技术和人的有机结合,将信息技术和人这两个关键要素有效运作于流程再设计与再造活动中,推进组织的技术性和社会性;利用信息技术协调分散与集中的矛盾,即在设计和优化企业业务流程时,强调尽可能利用信息技术实现信息的一次处理与共享使用机制,将串行工作流程改造为并行工作流程。
企业流程重构的核心原则是指导变革方向的根本性原则,即坚持以流程为导向的原则,坚团队持式管理的原则,坚持以顾客为中心的原则。
一台主机的IP地址为202.123.25.36,掩码为255.255.254.0。如果该主机需要在该网络进行直接广播,那么它应该使用的目的地址为( )
在计算机系统的日常维护工作中,应当注意硬盘工作时不能__(2)__。另外,需要防范病毒,而__(3)__是不会被病毒感觉的。
有 4 个 IP 地址:201.117.15.254、201.117.17.01、201.117.24.5 和 201.117.29.3,如果子网掩码为 255.255.248.0,则这 4 个地址分别属于3个子网;其中属于同一个子网的是()
在异步通信中,每个字符包含1位起始位、7位数据位、1位奇偶位和1位终止位,每秒钟传送200个字符,采用4相位调制,则码元速率为()。
在 Windows 中,运行( )命令得到下图所示结果。以下关于该结果的叙述中,错误的是( )。
Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Ping statistics for 59.74.111.8:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
在ISO OSF/RM参考模型中,七层协议中的__(1)__利用通信子网提供的服务实现两个用户进程之间端到端的通信。在这个模型中,如果A用户需要通过网络向B用户传送数据,则首先将数据送入应用层,在该层给它附加控制信息后送入表示层;在表示层对数据进行必要的变换并加头标后送入会话层;在会话层加头标送入传输层;在传输层将数据分解为__(本题)__后送至网络层;在网络层将数据封装成__(3)__后送至数据链路层;在数据链路层将数据加上头标和尾标封装成__(4)__后发送到物理层;在物理层数据以__(5)__形式发送到物理线路。B用户所在的系统接收到数据后,层层剥去控制信息,把原数据传送给B用户。
在OSI/RM中,解释应用数据语义的协议层是()。
在TCP/IP协议栈中,ARP协议的作用是(),RARP协议的作用是(请作答此空)。
在地址 http://www.dailynews.com.cn/channel/welcome.htm 中,www.dailynews.com.cn 表示( ),welcome.htm 表示(请作答此空)。
在电子表格软件Excel中,假设A1单元格的值为15,若在A2单元格输入“=AND(15<A1,A1<100)”,则A2单元格显示的值为 ()