基本沟通模型包含5个基本状态：已发送、已收到、已理解、已认可、已转化为积极的行动。其中最难的一环是（ ）

• A.已收到
• B.已理解
• C.已认可
• D.已转化为积极的行动

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答案： D

本题解析：

已转化为积极的行动。这是整个过程中最难的一环，通常需要反复的沟通、一定的监督或帮助下才能较好的完成。

更新时间：2021-12-05 12:36

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