如何对笔试结果进行深层次的开发与应用?
在甄选应聘者的过程中,企业在多数的情况下,只是将笔试结果作为面试门槛分数线,而没有对笔试结果进行更深层次的开发与应用,这其实是一种浪费。实际上,至少可以从以下两个方面提高笔试结果开发与应用的程度。
(一)改进甄选录用方式
目前,企业招聘人员的甄选录用主要有两种方法:一种是逐轮淘汰法,即通过资格审查、笔试、面试、背景审核等逐轮淘汰应聘者,最终胜出的才能成为录用的候选人;另一种是比例合分法,即应聘者通过资格审查后,全部进入笔试、面试和综合考察,然后将笔试、面试和综合考察成绩按一定比例合成综合分,成绩最优者才能成为录用的候选人。
(二)多种手段密切结合
笔试测验的结果同其他甄选手段密切结合是提高笔试测验有效性的重要途径之一。
首先,将笔试结果同面试结果结合起来,借助笔试的分析报告及面试情况分析进行具体能力的匹配与一致性的验证,确定应聘者综合素质能力的状况,并根据招聘岗位的需要,在甄选决策的过程中,建立笔试试卷档案查阅分析机制。
其次,将笔试分析结果同考核与背景调查结合起来。笔试所体现的不仅是应聘者所具备的基础知识与专业知识水平,更重要的是体现应聘者所具备的逻辑思维能力、解决问题思路以及研究分析能力,应聘者的这些主观能力的测定还需要工作考核与背景调查的验证。因此,笔试结果的深层次应用需要同工作考核与背景调查结合起来,使二者互为补充,互相验证,从而提高甄选应聘者的准确性与有效性。
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易通公司是一家2008年成立的中小型物流配送公司。随着物流配送行业竞争加剧,公司感觉到了巨大的经营压力,同时管理人员的战略意识较为模糊,不知从何下手。此外,员工积极性不高。因此,公司决定于2009年对企业进行业务流程重组,建立相应的企业和员工绩效考评体系,并与薪酬挂钩,以此激励员工,实现利润增长。为此,公司在2010年开始应用平衡计分卡来对企业绩效进行评估。作为人力资源部的主管,你负责为企业的人力资源战略起草并实施具体规划,以5年为时限。
(1)试设计公司的战略地图?
(2)对平衡记分卡的具体实施内容和流程进行规划?
C公司计划对行政部经理这一职位进行内部公开竞聘。
请回答以下问题:
(1)在正式竞聘之前,人力资源部需要做好哪些工作?
(2)在对申请对象进行筛选时,要考虑哪些选拔标准?
2.NLC化学有限公司是一家跨国企业,主要以研制、生产、销售医药、农药为主,耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公司,主要生产、销售医疗药品,随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,2 00 0年初始,分公司总经理把生产部门的经理和人力资源部门经理叫到办公室,商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位,主要负责生产部与人力资源部的协调工作。最后,总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。通过发布招聘信息,共有3 00余人投递简历,经过简历筛选、初始、笔试,最终由1 0名应聘者进入了复试,复试题目之一是将1 0名应聘者集中在一起,针对“好的管理者应具备哪些素质?”进行讨论。
某汽车集团是一个有2 0年历史的大型国有企业,主要生产轿车和轻型汽车。该集团由总经理直接领导,下设多个职能部门,如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。另外还有自己的投资室、审计室和战略研究所。
某办公室每天上午8点开始一天的工作。它的全体员工包括一个主任、两个秘书、两个打字员和三个档案管理员。到上一年为止,由于均衡的工作量和明确的责任,该办公室一直运转平稳。从去年开始,主任注意到在打字员和档案管理员之间出现了越来越多的争执。当他们找到主任讨论这些争执时,可以确定问题是由于对特定职责的误解造成的。由于打字员感到档案员有过多的空闲时间而流露出强烈的不满。另一方面,秘书和打字员必须经常加班来做他们认为档案管理员很容易承担起来的工作。而档案管理员则强调他们不应承担任何额外的职责,因为他们的薪水没有反映额外的责任。这个办公室每个人都有一份几年前编写的一般工作说明书。然而,从那以后由于实施了计算机系统,因此,绝大多数职位的本质都发生了相当大的变化,但这些变化一直未被写入书面材料之中。