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甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7天才恢复健康。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品,甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施,其中属于不当措施的是()。

  • A.请媒体曝光,并要求工商管理机关查处
  • B.向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔
  • C.直接提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
  • D.直接提起仲裁,要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害
查看答案 纠错
答案: D
本题解析:

P342;消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径:

1)与经营者协商和解;

2)请求消费者协会调解;

3)向有关行政部门申诉;

4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5)向人民法院提起诉讼。

更新时间:2021-11-30 00:46

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