消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括

• A.请求消费者协会组织调解
• B.与经营者协商和解
• C.向有关行政部门申请行政裁决
• D.向人民法院提起诉讼

查看答案 纠错

答案： C

本题解析：

(1)争议解决的途径包括：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④提请仲裁；⑤向人民法院提起诉讼，(2)司法审判具有权威性、强制性，是解决各种争议的最后手段，故选C、D。建议考生运用口诀"和解、调解、投诉、仲裁、诉讼"准确记忆。

更新时间：2021-12-02 03:09

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