(解析题,20分)
小杜是刚参加工作的社会工作者,她在为老年人服务时产生了极大的困惑,不知道如何将课堂上学到的社会工作知识和技能运用到具体服务中去;当老年人诉说自己遭受家人虐待时,她不知道如何处理;面对老年人不合理的要求,她不知道怎么应对;她也不了解从哪里可以寻找到服务所需要的资源。为此,小杜十分焦虑、沮丧、压力重重,已经哭了好几次,怀疑自己能不能从事这份工作,也没有信心把助人的工作做好,深感无助和无力。
针对上述情况,机构资深社会工作者老宋为小杜提供了督导。
问题:
针对小杜在服务过程中遇到的困境:
1.逐一列出老宋可以开展的支持性督导的具体内容。
2.逐一列出老宋可以开展的教育性督导的具体内容。
答题要点:
1.小杜是一名刚人职的社会工作者,在老年人社会工作中,遇到了挫折,为此她十分焦虑、沮丧、压力重重,没有信心把工作做好,对此,老宋要对小杜进行支持性监督,给予情感上的支持,以帮助她顺利走出困境。
2.针对小杜不知如何将课堂所学知识运用到具体的服务中的情况,老宋可以通过自己的实践和工作经验来教育小杜,以点带面,引导小杜逐步加强理论联系实际,灵活动用所学的知识投入到实际工作中去,更快的打开工作局面。
当老年人说起自己被人家虐待时,小杜不知如何处理。针对这种情况,老宋应帮助小杜对老年人被虐待的事情进行调查,确属虐待的应帮助老年人拿起法律武器维护自己的合法权益;应教育子女对老人多关心,善待老人。
面对老人不合理的要求时,不知如何应对,也不知道如何寻找资源。针对这种情况,老宋应帮助小杜根据政策制度的要求,尽量满足老年人的合理要求,如果老年人的要求确实不合理,不能满足的,应该耐心做好解释工作。
关于仲裁员的条件,法律有明确规定。下列符合担任仲裁员的是( )。
下列适用竞业限制的人员为( )。
社区是社会的基本单元,是社会工作的重要实践领域。( )是社会建设的基础工程和重要内容。
筹备成立的社会团体,应当及时召开会员大会,通过章程,产生执行机构、负责人和法定代表人。下列属于社会团体的章程的必须明确的事项有( )
根据《民法典》婚姻家庭编,收养条件可以适当放宽的特殊收养情况包括( )。
2011年4月,某太阳能电力有限公司与某慈善基金会签订捐赠协议,通过该慈善基金会向一批学校捐赠价值1500万元的光伏发电组件。慈善基金会向该公司开具了1500万元的捐赠发票,该公司由此而申报税收减免。2011年8月,媒体报道一些学校根本没有收到捐赠物资,还有一些学校收到的捐赠物资与该公司承诺的不一样,由此引发了“诈捐门”事件。下列关于该事件说法正确的有( )。
依据《民法典》的规定,不均等分割遗产的情形包括( )。
下面哪些情况下,救助站应当终止救助?( )
妇女财产权益的具体内容包括( )。
城乡老年人、残疾人以及未满18周岁的未成年人,同时具备( )条件的,应当依法纳入特困人员救助供养范围。