当职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰,确认问题产生的原因,协助他们发掘自身潜力和资源,促使他们更有效地解决问题,企业社会工作者在此过程中扮演的角色是( )。
企业社会工作者的角色:
1.咨询辅导者:作为咨询辅导者,企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。
2.促进者:如果职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者应及时给予支持和鼓励,帮助他们分析面临的问题和困境,确认问题原因,协助他们发掘自身的潜力和资源,促使其更有效地解决问题,从无助和无能的状态中解脱出来,从而增强其生产适应性和生活适应性。作为促进者的企业社会工作者提供的服务就是促进职工问题的解决和应对职业和生活问题能力的提升。根据题干答案为B。
3.联结者:企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色,主要是围绕职工对职业和生活的需求,把职工与其所需要的资源联系起来,这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求,比如联系工会、生产管理部门等,也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对,需要整合多方资源,比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。
4.调解者:当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时,企业社会工作者可以扮演调解者的角色,秉持公平正义的立场,调解冲突双方的争端,化解矛盾冲突。原则上其立场是客观中立的,但在利益相权必有损失的情况下,应考虑最大限度地维护处于困难地位的职工利益。
5.教育者:为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时,企业社会工作者可以担当教育者的角色,设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训,提高其应对问题的能力。
6.协调者:企业社会工作者的协调者角色,主要是针对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通协调,澄清症因,明晰双方的权利义务,维护职工的利益,确保各方利益相关者的和谐关系和企业的和谐发展。
7.倡导者:一是倡导企业贯彻法律法规维护职工权益,承担起应有的社会责任。二是倡导职工主动积极地维护自身的合法权益,为避免职业伤害而积极行动。
关于仲裁员的条件,法律有明确规定。下列符合担任仲裁员的是( )。
下列适用竞业限制的人员为( )。
社区是社会的基本单元,是社会工作的重要实践领域。( )是社会建设的基础工程和重要内容。
筹备成立的社会团体,应当及时召开会员大会,通过章程,产生执行机构、负责人和法定代表人。下列属于社会团体的章程的必须明确的事项有( )
根据《民法典》婚姻家庭编,收养条件可以适当放宽的特殊收养情况包括( )。
2011年4月,某太阳能电力有限公司与某慈善基金会签订捐赠协议,通过该慈善基金会向一批学校捐赠价值1500万元的光伏发电组件。慈善基金会向该公司开具了1500万元的捐赠发票,该公司由此而申报税收减免。2011年8月,媒体报道一些学校根本没有收到捐赠物资,还有一些学校收到的捐赠物资与该公司承诺的不一样,由此引发了“诈捐门”事件。下列关于该事件说法正确的有( )。
依据《民法典》的规定,不均等分割遗产的情形包括( )。
下面哪些情况下,救助站应当终止救助?( )
妇女财产权益的具体内容包括( )。
城乡老年人、残疾人以及未满18周岁的未成年人,同时具备( )条件的,应当依法纳入特困人员救助供养范围。