某工业厂房修建铁水倒罐站，其倒罐坑底板和侧壁设计采用的是C30防水混凝土，抗渗等级为P8，底板厚度为1300mm，侧壁厚度为1200mm。铁水倒罐坑的功能要求是热 态作业区，坑内不能有水存在，否则将影响投产后的安全生产。吸取以前倾翻基础漏水造 成钢水爆炸的经验教训，甲方要求施工单位要在确保甲方正常生产的条件下进行施工并确 保倒罐坑的施工质量。但由于多种因素的影响，施工过程中还是出现了严重的质量事故， 倒罐坑侧壁出现了漏水现象。为此，施工单位收到了监理公司下发的(质量控制类)监理工 程师通知单，通知中明确要求施工单位要确保抗渗漏处理的施工质量，堵漏施工完成后必 须完全达到设计要求，不得再有渗水现象。
问题
(1)简述工程质量处理的程序。
(2)质量事故在处理时有哪些基本要求？
(3)试分析造成该工程质量事故的原因可能有哪些方面？
(1)质量事故发生后，应按以下程序进行处理：
1)监理工程师或质量管理部门发现质量事故，首先应以“质量通知单”的形式通知施工单位；当施工单位自己发现发生质量事故时，要立即停止有关部位施工，立即报告监 理工程师(建设单位)和质量管理部门。
2)施工单位尽快进行质量事故的调查，写出质量事故的报告。
3)进行拿故原因分析，正确判断事故原因。
4)制定事故处理方案。
5)按既定的处理方案实施对质量缺陷的处理。
6)监理工程师组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出“质 量事故处理报告”，提交业主或建设单位，并上报有关主管部门进行事故调査。
(2)事故处理的基本要求：
安全可靠，不留隐患，处理技术可行，经济合理，施工方便，满足使用功能。
(3)造成该工程质量事故的原因可能有以下几方面：
违背建设程序；违反法规行为；地质勘察失真；设计差错；施工管理不到位；使用不 合格原材料、制品及设备；自然环境因素；使用不当。
按照《建筑法》的规定，可以自愿投保的险种有（）。
下列关于保险索赔的说法中，正确的是（）。
某住宅工程，建筑工程一切险的被保险人具体包括（）。
保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的资料有（）。
保险合同的当事人包括（）。
建设工程活动涉及的法律关系较为复杂，风险较为多样。因此，建设工程活动涉及的险种也较多。主要包括（）。
某施工单位根据《建筑法》和《建设工程安全生产管理条例》投保了建筑职工意外伤害保险。在保险责任有效期内，被保险人在建筑施工中遭受意外致残。由被保险人作为申请人填写保险金给付申请书，被保险人被确定残疾及其程度后，凭一系列的证明文件向保险人申请给付保险金。这些证明文件通常包括（）。
某建筑公司承建一项工程，作为施工单位，按规定可以自愿投保的险种包括()。
保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的（）等有关的证明和资料。
某建筑公司投保了建筑职工意外伤害保险。该险种承保的范围包括（）。
