()是质量管理原则中“持续改进”包括的基本内容。
本题考查重点是“ISO质最管理体系的质量管理原则及特征”。持续改进的基本内容包括①需求的变化要求组织不断改进:相关产品的需求和期望是在不断发展的,人们对产品的质量要求也在不断地提高。因此,对质量管理活动的管理必须包含对这变化的管理,这是一个持续改进的过程;②组织的目标应是实现持续改进,以求和顾客的需求相适应;③持续改进的核心是提高有效性和效率,实现质量目标:组织持续改进管理的重点应关注变化或更新所产生结果的有效性和效率,唯有如此,才能保证质量目标的实现;④确立挑战性的改进目标进行持续改进时,应结合需求、期望及其他环境的变化,要聚焦于顾客,确立具有重大意义的改进目标;⑤全员参与:在ISO 9000族标准中提出的纠正措施、预防措施和过程改进活动的目的是改进过程、完善体系,最终提高产品的质量。这一目的的实现要求通过全员参与来完成。如果每位员工都能将这一活动作为自己的目标,那么提高过程、体系的效率和有效性、持续改进并提高产品的质量就会实现;⑥提供资源:持续改进作为一种活动,需要组织提供必要的资源来保证活动的实施;⑦业绩进行定期评价,确定改进领域:组织应对已进行的活动所做出的结果进行测量和评价,从而找出不合格或者不足的地方,进而明确改进的领域和方向;⑧改进成果的认可,总结推广,肯定成果奖励:通过对改进成果的评审和认可,总结推广管理持续改进这一过程活动的成果经验,并给予一定的激励措施,可以鼓舞员工创新,有助于提高体系的效率和有效性;⑨PDCA循环:遵循持续改进的原则,组织应该在取得改进成果的基础上,通过PDCA循环,在选择和实施新的质量改进项目,根据新的改进目标持续进行质量改进。因此,本题的正确答案为ABC。
根据英国NEC《工程施工合同》,关于风险预警机制早期警告的说法,正确的是()。
根据FIDIC《施工合同条件》,为了不损害承包商的合法利益,关于指定分包商的说法,正确的有()。
根据《机电产品采购国际竞争性招标文件》,卖方应在设备包装箱相邻的四面不可擦除的油漆和明显的英语字样标出该包装箱的()。
建设工程材料设备采用非即时买卖合同的种类有()。
根据《标准设计施工总承包合同》,关于竣工后试验的说法,正确的有()。
根据《标准设计施工总承包合同》,关于承包人的说法,正确的有()。
根据《标准施工合同》,关于暂估价的说法,正确的有()。
根据《标准施工合同》,保险的正确处理方式有()。
根据《标准施工合同》,关于市场物价浮动对合同价格影响的表述,正确的有()。
工程设计合同约定发包人承担违约责任的情形有()。