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发布时间: 2021-11-21 13:28
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下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是( )。
本题解析:
秘书接听电话时要注意言谈用语和言谈规范,要准备记录、应答谦和、主次分明,等候对方先挂断等。故本题选D。
调查研究、参谋咨询、建议和提案工作属于秘书工作内容的( )。
本题解析:
秘书工作的内容包括政务性工作、业务性工作和事务性工作。其中,政务性工作是指直接为领导决策服务的综合性工作,包括调查研究、信息工作、参谋咨询、协调工作、督办工作、建议和提案工作等。故本题选C。
定期或不定期地把需要学习、使用的各种文件集中地加以汇编,属于信息编写方式中的( )。
本题解析:
信息编写分成写和编两个方面。写主要包括改写、缩写和撰写。编包括单篇编发、多条汇编和文件汇集。其中,文件汇集是指定期或不定期地把需要传达的文件以及领导同志的重要言论信息和其他单位的经验信息集中加以汇编。故本题选C。
调查报告的特点不包括( )。
本题解析:
调查报告是指对某些情况、某个事件或问题进行深入调查,并经分析综合后写成的书面报告。调查报告具有如下特点:①写实性。调查报告是在大量占有现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。②针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或专题性问题展开的。③逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证。故本题选A。
当文秘工作者面对不利情绪时,能超脱应对属于心理防卫机制中的( )。
本题解析:
心理防卫机制的内容有:①合理宣泄。将积郁于心中的情绪,在不危害他人的前提下,予以释放,从而缓解内心的紧张,保持心态平衡。②转移注意力。在火气上涌时,有意识地转移话题或做些别的事情来分散注意力,使情绪得到缓解。③精神升华。将不为社会所认可的动机或欲望导往比较崇高的方向,使其具有创造性、建设性。这种变挫折为动力的方法对自己、对社会都有益处,是一种较高水平的宣泄。④幽默法化解矛盾。当人们处于一种不调和的或者对自己不利的情境时,为摆脱被动尴尬的局面,以超然洒脱的态度去应付。⑤自慰法安抚自己。当一个人追求某种事物而得不到时,为了减少内心的失望,常为失败找一个冠冕堂皇的理由,用以安慰自己。故本题选B。
秘书在会议前应做的工作不包括( )。
本题解析:
会前的准备工作包括确定会议名称;制定会议议程、日程、程序;选择会议的地点和会场、明确会议的参加对象、编组、建立会务工作系统、制作会议证件、布置会场、准备会议文件、预算和筹集会议经费、发出会议通知、做好后勤准备、会前检查、拟写会议预案。故本题选C。
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试卷分类:军队文职医学影像技术
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