2012年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题

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1 问答题 1分

在某市区拟建一大型公共建筑。投资主管部门委托某咨询单位对可能引发群体性社会事件的风险因素进行评估论证。咨询单位的项目经理决定采用个人访谈方式收集相关资料，并就此对参与资料收集工作的项目组成员提出下列要求：(1)个人访谈必须按照既定问题访谈，对特定人群调查的结果要有针对性。(2)为避免调查结果发散，个人访谈只进行重点问题访谈。(3)访谈时要正确引导和控制进程，主持人要掌握较高的访谈技巧。(4)提问要表达准确，尽量使用专业术语。(5)引导被调查人员独立地表达自己的真实观点。通过调查，发现拟建项目的社会风险因素主要包括征地补偿、施工扰民、玻璃幕墙形成的光污染以及日照遮挡等。项目经理采用综合评价法，评估了拟建项目的整体社会风险程度，并建议通过优化安置方案等措施降低社会负面影响。

【问题】1．分别指出项目经理对项目组成员提出的各项要求是否正确，说明理由。2．减轻社会负面影响的论证方案应包括的主要内容有哪些？3．项目经理提出的风险规避措施属于何种风险对策？除此之外，一般的风险对策还有哪些类型？4．简述风险综合评价的主要步骤。

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正确答案：

本题解析：

1．第(1)项要求不正确。理由：个人访谈不局限于事先预定的问题和问题的先后排列顺序。第(2)项要求正确。理由：个人访谈通常分为三种类型：非正式的会话式访谈、重点问题访谈及半封闭型的访谈。第(3)项要求正确。理由：正确引导和控制访谈的进程，对于让被调查者充分表达自己对所提问题的认识和意见很重要。第(4)项要求不正确。理由：访谈的语言应该通俗，尽量避免使用行话或不必要的技术术语。第(5)项要求正确。理由：调查人员应当既是一个有心的听众，又是一个不偏不倚的观察者。主持人应当避免给所讨论的话题加入自己的态度和好恶。被调查人有权表达自己的观点，而调查人员应能正确引导被调查人对自己的观点进行淋漓尽致地表达。2．减轻社会负面影响的论证方案应包括的主要内容有：(1)确定评价目标与评价范围。(2)选择评价指标。(3)确定评价标准。(4)制订备选方案。(5)进行项目评价。(6)编制社会评价报告。3．项目经理提出的风险规避措施属于风险回避的风险对策，一般的风险对策还有以下几种：风险减轻、风险转移和风险接受。4．风险综合评价的主要步骤：(1)建立风险调查表。(2)判断风险权重。(3)确定每个风险发生的概率。(4)计算每个风险因素的等级。(5)最后将风险调查表中全部风险因素的等级相加，得出整个项目的综合风险等级。

2 问答题 1分

西北某黄河沿岸城市拟新建一工业项目，该项目需要从黄河取水，年用水量约为1 2 00万m³ ，用水指标拟通过水权转让方式获得。项目业主委托甲咨询单位进行项目的可行性研究。甲咨询单位首先从项目建设条件、投资和运营费用、环境保护条件、安全条件等方面进行比较，选择并确定厂址。由于项目厂址地处黄土高原，沟壑较多，易发生多种地质灾害，业主委托有相关资质的单位对项目进行了地质灾害危险性评估。甲咨询单位在项目论证中提出了项目总平面布置图，如图4-1所示。图中项目总占地面积4 5公顷；建（构）筑物、堆场占地面积1 6公顷，其中，行政办公及生活服务设施用地面积3.6公顷；绿化用地面积8. 35公顷。

【问题】1．该项目是否需要开展水资源论证？说明理由。通过水权转让方式获得用水指标，应当经过什么程序？2．在厂址选择论证中，环境保护条件包括哪几方面的内容？地质灾害包括哪些类型（或种类）?3．根据项目总平面布置图，计算项目的建筑系数和绿地率，并判断其是否符合《工业项目建设用地控制指标》的规定。4．根据项目总平面布置图，指出项目用地存在的问题，并说明理由。

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正确答案：

本题解析：

1．该项目需要开展水资源论证。理由：该项目为直接从黄河取水并需申请取水许可证的新建建设项目，建设项目业主单位应当按照有关规定进行建设项目水资源论证。通过水权转让方式获得用水指标应当经过的程序：(1)黄河水权转让双方需联合向所在省（区）水利厅提出水权转让申请。(2)由黄委审查批复的水权转让项目，省（区）水利厅在收到水权转让申请后，应在二十个工作日内提出初审意见，并连同全部申请材料一并报送黄委。(3)黄委自接到省（区）水利厅报送的水权转让申请及书面初审意见和有关材料之日起四十五个工作日内完成审查，并出具书面审查意见，对符合条件的予以批复。 (4)水权转让申请经批准后，省（区）水利厅应组织水权转让双方正式签订水权转让协议，并制定水权转让实施方案。水权转让协议和水权转让实施方案应报黄委备案。水权转让协议应包括出让方和受让方名称、转让水量、期限、费用及支付方式、双方的权利与义务、违约责任、双方法人代表或主要负责人签名、双方签章及其他需要说明的事项。2．环境保护条件包括场（厂）址位置与城镇规划关系、与风向关系、与公众利益关系等。地质灾害主要包括崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂缝、地面沉降等。3．项目的建筑系数=16/45*100% =35. 56%；项目的绿地率=8. 35/45*100% =18. 56%。项目的建筑系数为35. 56%＞30%，符合《工业项目建设用地控制指标》的规定；绿地率18. 56%＜20%，符合《工业项目建设用地控制指标》的规定。4．(1)综合办公楼、专家公寓、培训中心、停车场、花坛绿地用地不妥。理由：严禁在工业项目用地范围内建造成套住宅、专家楼、宾馆、招待所、培训中心等非生产性配套设施。(2)项目总平面布置图中行政办公及生活服务设施用地面积应减小。理由：工业项目所需行政办公及生活服务设施用地面积不得超过工业项目总用地面积的7%。

3 问答题 1分

某项目采用公开招标方式选择咨询服务单位，甲、乙、丙三家工程咨询单位参加投标，评标委员会采用质量成本评估法评标，最终乙咨询单位中标。乙咨询单位编制了该项目的咨询工作初始进度计划，如图3-1所示。图中各项工作均按最早开始时间安排，各工作名称下方注明了咨询工作每月所需咨询人员数量（均为中级咨询人员），且工作的咨询工作量均衡。咨询服务合同中约定，委托方按实际完成工作量和投入的咨询人员级别支付项目咨询费用（中级咨询人员费用为3万元/月，高级咨询专家费用为8万元/月。不考虑其他费用），

图3-1

咨询项目初始进度计划开始工作后不久，由于乙咨询单位业务繁忙，每月最多能为该项目安排5名咨询人员平行工作，乙咨询单位及时对初始进度计划进行了调整。C工作开始前，乙咨询单位应委托方要求将C工作改由2名高级咨询专家承担。项目进行到第3个月月末时，D工作仅完成1/3工作量，其他工作进度正常。

【问题】1．选择咨询服务单位还可采用哪几种方式？除质量成本评估法外，国际通常采用的工程咨询服务评标方法还有哪些？2．根据人员配备约束条件的变化，乙咨询单位应如何调整项目初始进度计划？（写出调整进度计划的过程）调整后进度计划的计算工期为多长？3．按调整后的进度计划，分析本项目第3个月末的进度偏差和费用偏差。（写出计算过程）

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正确答案：

本题解析：

1．选择咨询单位还可采用邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购以及国务院政府采购监督管理部门认定的其他方式；国际通常采用的工程咨询服务评标方法还有质量评估法、固定预算评估法、经评审的最低投标价法以及法律、法规和规章允许的其他方法。2．由题意知，若按初始进度计划工作，第3个月和第4个月的C、D、E工作将会出现超过5名咨询人员平行工作的问题。由该咨询项目初始进度计划图可知，线路①→②→⑤→⑥有两个月的自由时差，则对此线路上的工作进行调整：E、F工作推迟两个月。调整后进度计划的计算工期仍为7个月。3．第3个月末已完工作预算费用=(2+3*2+2+4/3)*3=34（万元）；第3个月末计划工作预算费用=(2+3*2+2+2)*3=36（万元）；第3个月末已完工作实际费用=(2+3*2+4/3)*3+2*8=44（万元）。第3个月末的进度偏差=34-36= -2（万元）；第3个月末的费用偏差=34-44=-10（万元）。本项目第3个月末的费用偏差为负值，表示费用超支；进度偏差为负值，表示进度延误。

4 问答题 1分

某咨询单位接受委托，为A市“十二五（2011～2015年）”期间B建设项目编写节能评估文件。咨询单位收集的资料如下：B项目以煤为燃料，热值为2 3 8 44千焦/千克，设计年耗煤103. 07万吨，预计2 0 1 5年初正式投产运营，年产值为23. 36亿元。2 0 1 0年A市地区生产总值为1 2 5 0亿元，综合能源消费量为1 5 00万吨标准煤。预计“十二五”期间：该市地区生产总值年均增长率为1 0%，万元地区生产总值能耗节约目标为下降1 7%，能源需求的地区生产总值弹性系数为0. 64。2 0 1 0年A市所在省的全省万元地区生产总值平均能耗水平为1. 034吨标准煤，标准煤热值为2 9 3 0 6千焦/千克。以上产值均按2 00 5年可比价计算。

【问题】1．计算B项目万元产值综合能耗。2．分析2 0 1 0年A市万元地区生产总值能耗水平，并与全省平均能耗水平进行比较。3．采用弹性系数法预测A市2 0 1 5年的综合能源消费量，分析B项目投产运营后对A市“十二五”新增能源消费的影响。4．计算“十二五”期间A市万元地区生产总值能耗下降幅度，A市有无可能实现“十二五”节能目标？

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正确答案：

本题解析：

1．B项目年耗标准煤为：23 844*103. 07/29 306=83. 86（万吨）；B项目万元产值综合能耗为：83. 86*10 000/(23. 36*10 000)=3.59（吨标准煤/万元产值）。2. 2010年A市万元地区生产总值能耗为：1 5 00*10 000/(1 250*10 000)=1.2（吨标准煤/万元）。所以20 1 0年A市万元地区生产总值能耗水平为1.2吨标准煤，比全省平均能耗水平高。3．2011～2015年综合能源消费年均增长速度：0.64×10%=6.4%。A市2015年的综合能源消费量：1 500×(1+6.4%)5=2 045.50(万t标准煤)。B项目投产运营后A市万元地区生产总值能耗水平：(1 500+83.86)/(1 250+23.36)=1.24(t标准煤)。B项目投产运营后增加了A市“十二五”新增能源消费。B项目投产后能源消耗增加量占综合能源消耗量的比例为：103. 07/2 045. 5=5%。A市20 1 5年的综合能源消耗量为2 045.5万吨标准煤，B项目投产运营后，A市“十二五”新增能源消费占综合能源消耗量的5%。4. 2015年A市的综合能源消耗量为：1 500*(1+6. 4%)⁵ =2 045.5（万吨标准煤）；2 0 1 5年A市地区生产总值为：1 2 5 0*(1+1 0%)⁵ =2 013.14（亿元）；则2015年A市万元地区生产总值能耗水平为：2 045.5*10 000/(2 013.14*10 000) =1. 016（吨标准煤/万元）；“十二五”期间A市万元地区生产总值能耗下降幅度为：(1.2-1. 016)/1.2=15.3%＜17%。所以A市不能实现“十二五”节能目标。

5 问答题 1分

某境外企业拟在国内投资建设设备制造项目，决定采用公开招标方式选择工程咨询单位开展项目可行性研究工作，有A、B、C、D、E五家咨询单位通过了资格预审。在后续工作中发生了下列事件。事件1：因招标人原因需延长投标有效期，招标人及时通知了A、B、C、D、E五家投标的咨询单位。 B咨询单位拒绝延长投标有效期，招标人同意其撤回投标文件，但拒绝退还其投标保证金。

事件2：根据评标委员会评审结果，该境外企业确定D咨询单位为中标人，并与之签订咨询服务合同。由于D咨询单位参与该咨询服务项目的咨询工程师来深入了解咨询服务合同内容、工作安排不当，致使向该境外企业提交可行性研究报告的时间比合同约定时间晚了一周。该境外企业以此为由向D咨询单位提出费用索赔。

事件3：D咨询单位编写的该项目节能评估报告的主要内容包括：评估依据；项目概况；项目能源情况评估（包括项目能源消耗量、项目所在地的能源资源条件以及项目所在地能源影响的评估）；项目节能措施评估；结论、问题和建议。

事件4：该境外企业在办理设备制造项目立项手续过程中，当地政府投资主管部门要求其先办理项目环境影响批复文件；该境外企业认为该项目不属于政府核准的项目范围，只需办理备案登记即可。

【问题】1．事件1中，招标人的做法是否妥当？说明理由。2．事件2中，D咨询单位咨询人员未按合同约定时间提交报告属于何种性质的风险？对于咨询人员的这类行为，D咨询单位应采取怎样的风险管理策略？3．事件3中，D咨询单位编制的节能评估报告还应补充哪些内容？4．事件4中，分别说明当地政府投资主管部门和境外企业的意见是否妥当，并简述理由。

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正确答案：

本题解析：

1．招标人的做法不妥当。理由：由于招标人原因延长投标有效期，投标人拒绝延长的，其投标失效，可撤回投标文件，但投标人有权收回其投标保证金。2．D咨询单位咨询人员未按合同约定时间提交报告属于道德风险。对于咨询人员的这类行为，D咨询单位应采取的风险管理策略有：(1)强化合同履约意识。(2)提高专业技能。(3)投保职业责任保险。(4)加强自身管理。(5)提高职业道德素质。3．还应补充的内容包括：项目建设方案节能评估；项目能源消耗及能效水平评估；附表、附图。4．当地政府投资主管部门的要求符合相关规定。理由：《国务院办公厅关于加强和防范新开工项目管理的通知》明确规定了实行核准制的企业投资项目，第一步即是向城乡规划、国土资源和环境保护部门申请办理规划选址预审、用地预审和环境影响评价审批手续。境外企业的意见不妥当。理由：外商投资项目，包括中外合资、中外合作、外商独资、外商购并境内企业、外商投资企业增资等各类外商投资项目。外商投资项目，依据国家发展改革委颁布的《外商投资项目核准暂行管理办法》进行核准。