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发布时间: 2021-09-01 14:01
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小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了,这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司发展得很快。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始建立,公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时,小李的上司要同他谈话,小李很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较“内向”的人,除了工作上的问题,他不经常和他的上司来往。在谈话中,上司对小李的表现总体来讲是肯定的,同时,指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时,小李感到震惊,并且难以置信,书面报告写了他许多问题和缺点,而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小李从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小李今后在公司的工作影响很大。对此,小李很是不安和苦恼。
下列关于绩效反馈面谈技巧的说法,错误的是( ?)
本题解析:
本题考查绩效面谈的技巧。1. 时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择面谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,便于沟通的顺利进行。
2. 认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解 。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。
3. 鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要打压和压制。主管人员也可以多提一些开放性的问题,引发员工的思考以便获得更多的信息。
4. 以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标,主管人员要尽量采用积极的、令人振奋的方式结束面谈。要在结束面谈时给予员工必要的鼓励而非打击,因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。
张庄位于某省会郊区,由于社会经济和城市的发展,张庄的土地被国家依法征用,原来以土地为生的农民,一部分被企业招用成了职工;一部分转为城镇居民,但没有工作;还有一部分继续保留农村居民身份,从事一些新型农业方面的活动。
土地被征用后,被企业招用成了职工的人员( )
本题解析:
被征地农民到用人单位就业的,应当参加全部五项社会保险。
张庄位于某省会郊区,由于社会经济和城市的发展,张庄的土地被国家依法征用,原来以土地为生的农民,一部分被企业招用成了职工;一部分转为城镇居民,但没有工作;还有一部分继续保留农村居民身份,从事一些新型农业方面的活动。
下列选项中,关于社会保险问题,张庄的土地被征收后,转为城镇居民但未就业的人员( )。
本题解析:
未就业转为城镇居民的,可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险;继续保留农村居民身份的,可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗。
某公司在北京成立分公司,王先生被聘为总经理,随着分公司的发展,王先生决定提拔一名经理辅助自己的工作,他对骨干员工进行了调查分析。
经过以上分析,王先生计划在以上三人中选出一名经理,则较为合适的人选是( )
本题解析:
本题考查三重需要理论。杰出的经理都有较高的权力欲望,较低的亲和需要,成就需要高的人可以是好职员,却不一定是好经理,所以本案例中小马较为合适被选为经理。
某公司在北京成立分公司,王先生被聘为总经理,随着分公司的发展,王先生决定提拔一名经理辅助自己的工作,他对骨干员工进行了调查分析。
员工小马喜欢支配、影响别人,喜欢“发号施令”,根据三重需要理论,小马属于( )较高的员工。
本题解析:
本题考查三重需要理论。权力需要高的人喜欢支配、影响别人,喜欢“发号施令”,十分重视争取地位和影响力。
某公司在北京成立分公司,王先生被聘为总经理,随着分公司的发展,王先生决定提拔一名经理辅助自己的工作,他对骨干员工进行了调查分析。
员工小张具有较强的责任感,喜欢及时看到自己工作的绩效和评价,根据三重需要理论,小张属于( )较高的员工。
本题解析:
本题考查三重需要理论。成就需要高的人的特点是有较强的责任感。希望能够得到及时的反馈,选择适度风险。
某公司在北京成立分公司,王先生被聘为总经理,随着分公司的发展,王先生决定提拔一名经理辅助自己的工作,他对骨干员工进行了调查分析。
员工小李在公司人缘特好,追求与大家友好相处,根据三重需要理论,小李属于( )较高的员工。
本题解析:
本题考查三重需要理论。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢。他们追求友谊和合作。
某公司以服装加工为主要业务,根据市场行情和自身情况,年初该公司决定实行成本领先的战略。人力资源部在各项工作中贯彻组织的战略,职位设计时,在一个职位的工作内容包括范围非常狭窄的简单的工作任务,员工完成这些任务所要求的技能范围非常有限。人员招募和甄选时,工作开展以“高效”为主要目标。生产中特别强调产品质量,并且执行全面质量管理计划。
关于该公司的人员招募与甄选说法正确的是( )。
本题解析:
组织中存在职位空缺,可以选择寻找内部人员填补的策略;也可以采取直接进行外部招募的策略。选项A错误。培训是为了方便员工学习与工作有关的知识、技能以及行为而开展的一系列有计划的活动。选项C错误。开发活动是力图帮助员工获得相应的知识、技能和行为,以应对可能来自现有的各种工作,也可能来自目前尚不存在但在未来可能会出现的新工作的挑战。选项D错误。
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