2022年初级社会工作者《社会工作实务》押题卷2

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1 单选题 1分

在协调劳资冲突的过程中，企业社会工作者需要掌握的技术中提到，（ ）即了解、分析和评估企业是否遵守劳动保障法律法规，并就相关的问题提出改善意见。

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正确答案：A

本题解析：

在协调劳资冲突的过程中，企业社会工作者需要掌握的技术包括以下几方面:

一是劳动保障监察，即了解、分析和评估企业是否遵守劳动保障法律法规，并就相关的问题提出改善意见。

二是协助企业落实劳动保障监察的相关规定，如关于劳动保障监察的措施、程序，保护企业劳动者权益。

三是协助劳动争议处理，即发挥社会工作者第三方立场的优势，调解劳资双方的争端，化解矛盾冲突，最大限度地维护处于困弱地位的职工利益。

四是紧急情况的危机干预。

五是信访接待与处理，即对信访事件进行登记并区分类别，监督检查信访事项的处理进度，研究企业的信访情况，并提出完善建议和改善工作，维护职工合法权益。

2 单选题 1分

作为服务价值理念和学科理论的最终表现和落实，企业社会工作的常用技术围绕职工的不同问题呈现出多样性特征，具体内容不包括（ ）。

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正确答案：B

本题解析：

作为服务价值理念和学科理论的最终表现和落实，企业社会工作的常用技术围绕职工的不同问题呈现出多样性特征，具体包括以下几种。职工协助方案的技术、职业生涯规划的技术、职业社会康复的技术、劳资协调的技术。

B项表述有误，正确表述是紧急情况的危机干预，属于在协调劳资冲突的过程中，企业社会工作者需要掌握的技术。

3 单选题 1分

申请临时救助的特点不包括( )。

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正确答案：D

本题解析：

申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重后果。

4 单选题 1分

老年人在入住养老机构的过程中不同阶段会有不同的心理反应，在（ ）阶段，老人和家人常常会因为这一重要的生活转变所带来的不确定性而出现矛盾、彷徨、排斥、恐惧、担心等负面情绪。也会有些老年人感觉自己是家人的负担、包袱，虽然不情愿进养老机构，但是不表达自己的想法，任由他人代为决定，压抑自己。

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正确答案：A

本题解析：

在申请和作决定阶段，老人和家人常常会因为这一重要的生活转变所带来的不确定性而出现矛盾、彷徨、排斥、恐惧、担心等负面情绪。也会有些老年人感觉自己是家人的负担、包袱，虽然不情愿进养老机构，但是不表达自己的想法，任由他人代为决定，压抑自己。自己的事情被别人安排，失去参与和决定权，也会让他们感觉没有自尊。

5 单选题 1分

《中华人民共和国反家庭暴力法》“第十四条要求：学校、幼儿园、医疗机构、居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构、救助管理机构、福利机构及其工作人员在工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，（ ）。”

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正确答案：A

本题解析：

《中华人民共和国反家庭暴力法》第十四条要求：“学校、幼儿园、医疗机构、居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构、救助管理机构、福利机构及其工作人员在工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，应当及时向公安机关报案。公安机关应当对报案人的信息予以保密。”

6 单选题 1分

华心社会工作服务中心在社区内开展“四点半”课堂，帮助在孩子放学后无法照顾的社区居民进行课余托管服务。该服务属于（）。

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正确答案：A

本题解析：

课后服务，如"四点半课堂"等是指为在学校放学后、父母下班回家前的时间段里无人看管儿童提供的托管项目，在此用来指代所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。它为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险，如意外伤害、被拐骗、结识社会不良青少年等。

7 单选题 1分

一向品学兼优的小明近来学习成绩下降、沉默寡言，身上还常常青一块紫一块。社会工作者了解到，小明父亲遭遇失业、离婚后借酒浇愁，打骂小明，小明害怕回家再遭父亲打骂，向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表。这时社会工作者应该（）。

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正确答案：D

本题解析：

儿童保护是指保护儿童免遭忽视、虐待、剥削和暴力等的权利侵害。对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，是社会工作者应该做的。

8 单选题 1分

在企业社会工作中，社会工作者小张为职工组织的某方面体育运动(足球、轮滑)、插花、跳舞、扑克牌等娱乐小组和协会。从小组工作目标的角度来说，小张所组织的小组工作属于（ ）。

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正确答案：A

本题解析：

兴趣、娱乐小组，这类小组在企业社会工作中较常见。其目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧，陶冶性情。既可以外聘受过专门训练的专业人士来指导小组，也可以从企业中选出有一技之长的职工来领导。社会工作者对于此类型小组主要起到倡导与支持、资源的整合与协调作用。例如，为职工组织的某方面体育运动(足球、轮滑)、插花、跳舞、扑克牌等娱乐小组和协会。它是企业职工认识企业社会工作的一个窗口，是增强企业凝聚力和协调企业内部人与人之间的手段，同时还可以促进职工与社会工作者信任关系的建立与发展。

9 单选题 1分

（ ）是企业中以维护职工利益为宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。

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正确答案：A

本题解析：

工会是企业中以维护职工利益为宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。但针对当前社会形势下企业职工出现的新问题，如职工在社会转型期出现的心理问题、希望得到人性化的对待等方面，则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决，难以满足职工需求。

10 单选题 1分

（ ）是将符合条件的罪犯置于社区内，由专门国家机关在相关社会组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会。

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正确答案：A

本题解析：

所谓"社区矫正"是指与在监狱执行的"监狱矫正"相对的行刑方式，它将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门国家机关在相关社会组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会。