2022年中级经济师《旅游经济实务》押题密卷1

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1 单选题 1分

某地区共有5家互为竞争对手的四星级饭店，共有2000间可供出租客房，2019年4月，该地区这5家饭店共售出客房4．2万间。其中，w饭店有300间客房，该月出售了客房0．73万间。与其他4家饭店相比，具有一定的竞争优势。不过，饭店管理层要求部门经理必须具有危机意识，重点分析饭店存在的危机与不足。经过研讨，大家认为饭店主要存在以下四个方面的问题。

（1）饭店部分机械设备超年限服役，维修成本较高；系统设备未做及时更新升级，能耗偏高。

（2）饭店服务虽然比较规范，但服务的体验性明显不足。对此，顾客已经在网络上多有评论。

（3）饭店员工在职培训存在片面追求数量、不注重质量的情况，培训效果不大理想。

（4）饭店薪酬水平在同类饭店中处于领先地位，但员工对薪酬的满意度并不高，主要是员工普遍感到薪酬管理存在固定薪酬比重过大、论资排辈和平均主义等问题，没有很好地体现按劳分配的原则。

根据客房收益管理原理，W饭店4月客房销售数量在本地区同星级饭店中的实际市场占有率约为（ ）。

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正确答案：B

本题解析：

2 单选题 1分

旅游业规模逐年增长，在吸纳就业、带动农业发展、增加税收等方面发挥了重要的作用，对经济增长和社会发展做出了突出的贡献。2018年全国旅游业对GDP的综合贡献为9．94万亿元。旅游直接和间接就业人数为7991万人，占全国就业总人口的10．29％。

随着收入增长和物质需求得到一定程度的满足，人们对精神文化的消费需求迅速扩大，更加重视个性化、多元化、高品质的消费体验。旅游市场需求不断细化，从千人千面到一人千面，在食、住、行、游、购、娱等方面有了更高的要求。旅游供需矛盾出现新的变化。

受高质量增长转型的影响，国内旅游产业出现了一大批文化旅游、科技旅游、研学旅游、健康旅游、工业旅游、体育旅游等“旅游+”融合发展的新产品。受其影响，市场初步呈现观光与休闲度假旅游并重、旅游传统业态和新业态齐升的新格局。旅游业增长态势依然迅猛，连续多年领跑宏观经济，形成了民间投资主体地位稳固、多元投资格局稳定、景区投资占主导地位、旅游基建和乡村旅游投资占较大比重的投资特点。

2018年入境游总收入1271亿美元，出境游客境外花费超过1300亿美元。日本是2018年中国出境游客的重要目的地与消费热门区域。

民营资本旅游投资快速增长的情况显示出，在旅游经济所有制结构上，我国应该（ ）。

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正确答案：B

本题解析：

在旅游经济所有制结构上，我国应该不断创新经济管理体制，创造多种所有制并存融合、良好发展的政策环境。从政策上营造促进民营旅游企业、股份制旅游企业发展的良好政策环境，从财政、税收、信贷服务上扶持多种所有制旅游企业发展。通过改善旅游产业结构中的所有制结构，激发旅游产业结构优化的行为主体的积极性。故选项B正确。

3 单选题 1分

旅游业规模逐年增长，在吸纳就业、带动农业发展、增加税收等方面发挥了重要的作用，对经济增长和社会发展做出了突出的贡献。2018年全国旅游业对GDP的综合贡献为9．94万亿元。旅游直接和间接就业人数为7991万人，占全国就业总人口的10．29％。

随着收入增长和物质需求得到一定程度的满足，人们对精神文化的消费需求迅速扩大，更加重视个性化、多元化、高品质的消费体验。旅游市场需求不断细化，从千人千面到一人千面，在食、住、行、游、购、娱等方面有了更高的要求。旅游供需矛盾出现新的变化。

受高质量增长转型的影响，国内旅游产业出现了一大批文化旅游、科技旅游、研学旅游、健康旅游、工业旅游、体育旅游等“旅游+”融合发展的新产品。受其影响，市场初步呈现观光与休闲度假旅游并重、旅游传统业态和新业态齐升的新格局。旅游业增长态势依然迅猛，连续多年领跑宏观经济，形成了民间投资主体地位稳固、多元投资格局稳定、景区投资占主导地位、旅游基建和乡村旅游投资占较大比重的投资特点。

2018年入境游总收入1271亿美元，出境游客境外花费超过1300亿美元。日本是2018年中国出境游客的重要目的地与消费热门区域。

出境旅游市场的情况，表明旅游需求受到（ ）的影响。

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正确答案：A

本题解析：

经济距离是指旅游者从客源地到目的地往返的旅行时间和交通费用的综合，这是衡量旅游目的地的旅游吸引力的重要指标。一方面，旅游者远程旅游时，两地间交通费往往是旅游开支中的重要组成部分，在旅游预算约束下，过高的旅游交通费会影响旅游者的旅游目的地决策；另一方面，旅游者的闲暇时间毕竟有限，如果在整个旅游过程中车程太长，势必相对缩短游览时间，旅游者出于效用最大化考虑，可能会因此放弃该目的地。故选项A正确。

4 单选题 1分

海南旅游业快速发展的背后，旅游发展不均衡的问题也开始显现，并且旅游建设开发过程中在人文、生活、交通、服务、应急措施等方面行动滞缓。例如2018年离岛难事件，归因于海南旅游开发成熟度与游客膨胀间的矛盾。

从目的地结构来看，绝大多数前往海南的游客集中在部分地区。2017年三亚、海12的游客接待数占海南游客接待数近60％，三亚年接待游客数量超过1800万人次。海南住宿市场有效供给不足，中高端住宿需求旺盛，但供给有限。且海南旅游季床位紧缺，部分酒店住宿价格被哄抬。海南作为一个旅游目的地，在外界来看仍缺乏清晰定位，除三亚外其他城市也缺乏合适的旅游宣传形象。另外，其旅游产品单一，主要宣传方向以三亚、海口的滨海旅游为主，旅游项目不够精细，缺乏特色。此外，海南宰客问题常被诟病，海南旅游市场的整治结果尚待检验。想成为“国际旅游岛”仍需上下求索。

现已约有10项政策出台保障海南旅游产业发展。海南为“一带一路”的起点，从国家层面来看，海南将被打造为“中国旅游特区”。机场改扩建在不断推进、旅游公路干线成为未来建设重点、琼州海峡跨海高铁项目或年内启动，政策正在加速推动海南旅游产业建设。海南省“智慧旅游”建设无论是在景区的管理还是服务方式的创新上都有诸多可圈点之处。信息化手段的应用不仅能提升地区旅游管理水平，还能为旅游者提供更便捷的服务。不少人出门旅游都要事先花费大量时间做好游玩攻略，查询景区、住宿、路线等信息，如今，来海南旅游，安装一个App就能全部搞定。

绝大多数前往海南的游客集中在三亚和海口地区，反映了新时代旅游产业（ ）的矛盾。

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正确答案：A

本题解析：

旅游发展要素配置质量不高、数量不足、运营不畅等问题突出，反映了旅游区域空间发展的不平衡不充分，出现冷热点问题。故选项A正确。

5 单选题 1分

目前全球旅游业公认的可持续旅游标准体系是（ ）。

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正确答案：C

本题解析：

作为一种旅游产业的自律机制，绿色环球21标准体系是目前全球旅游业公认的可持续旅游标准体系。故选项C正确。

6 单选题 1分

当前我国工业旅游市场以（ ）为主。

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正确答案：D

本题解析：

目前我国工业旅游市场以学校师生为主，一般为开展活动集体组团而来。开展工业旅游应首先抓住这一市场，并采取措施稳定和巩固。当然，对工业旅游来说，仅有学校市场是不够的。故选项D正确。

7 单选题 1分

旅行社通常采用直接和间接两类渠道进行产品销售。下列销售方式中，属于间接销售渠道的是（ ）。

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正确答案：B

本题解析：

旅行社的间接销售渠道是指旅行社借助中间商将产品出售给旅游者。通常是旅行社将其产品出售给某个中间商，再由这个中间商作为销售代理销售给旅游者。故选项B正确。

8 单选题 1分

代理化经营是（ ）未来的发展方向。

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正确答案：C

本题解析：

随着旅行社业务平台化经营的快速发展、未来市场竞争的加剧、大规模集团化旅行社的发展，部分中小型旅行社会朝着代理社的方向发展。故选项C正确。

9 单选题 1分

某旅行社推出的欧洲某国深度游是专门针对具有一定经济实力、社会地位、文化教育程度和旅行经验的人群设计的，虽然价格较高，但是对这类人群依然具有很大吸引力，这种定价策略被称为（ ）。

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正确答案：D

本题解析：

心理定价策略通常包括尾数价格策略和声望价格策略。前者指根据消费者对尾数价格的心理反应,给旅游产品制定一个带有尾数的价格,以降低旅游者对价格的心理感知。后者指为那些在旅游者心目中具有良好信誉的产品制定较高的价格,既能够保证产品的品质形象,也能够被市场所接受。如一些旅行社推出的欧洲某国深度游,是专门针对具有一定经济实力,社会地位、文化教育程度和旅行经验的人群设计的,虽然价格较高,但是对这类人群依然具有巨大的吸引力。故选项C正确。

10 单选题 1分

某旅行社会因为旅游者的需求不同而推出海南游的经济型、豪华型线路等，价格也会相应地变化，这种定价方法称为（ ）。

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正确答案：A

本题解析：

需求差别定价法是指旅行社为了适应旅游者的需求差异，为一种旅行社产品制定出两种或两种以上的价格。故选项A正确。