2019年下半年《信息系统项目管理师》真题

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1 单选题 1分

Risk（ ）acknowledge the existence of a threat,but no proactive action is taken 。

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正确答案：A

本题解析：

风险（）承认威胁的存在，但不主动采取措施。

A、规避

B、转移

C、减轻

D、接受

2 单选题 1分

The（ ）is a hierarchical decomposition of the total scope of work to be Carried out by the project team to accomplish the project objectives and create the required deliverables.

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正确答案：A

本题解析：

（）是项目团队为完成项目目标和创建所需的可交付成果而进行的总体工作范围的层次分解。

A、项目范围说明书

B、工作包

C、工作分解结构

D、项目范围计划

3 单选题 1分

（　　）is the process of managing procurement relationships , monitoring contract performance, and making changes and corrections as appropriate, and closing out contracts.

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正确答案：A

本题解析：

翻译：

（）是管理采购关系、监测合同执行情况、并根据需要实施变更以及结束合同的过程。

A、控制采购

B、实施采购

C、采购计划管理

D、采购策略

4 单选题 1分

（　　）provides guidance for the development and improvement of capabilities for introducing new and changed service into supported environment.

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正确答案：A

本题解析：

翻译：

在受支持的环境中引入新的及已更改的服务时，服务转换可以为服务能力的开发及改进提供指导。

A、服务策略

B、服务转换

C、服务设计

D、服务操作

5 单选题 1分

（　　）seeks to perform root cause investigation as to what is leading identified trends

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正确答案：A

本题解析：

翻译：

（）寻求进行根本原因调查，以确定什么原因导致了确定的趋势。

A、问题管理

B、事件管理

C、变更管理

D、知识管理

参考答案：A

事件管理的宗旨是最短时候恢复故障，从而将故障的损失降到最低，在此前提下尽可能满足服务的要求。

问题管理在于找出IT故障的根本原因，制定解决方案，防止类似故障的再次发生。

6 单选题 1分

为响应环保号召，某电池生产厂家承诺用3块旧电池可以换1块新电池，小李有21块旧电池，请问他一共可以换取（　　）新电池

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正确答案：C

本题解析：

本题考查应用计算；

第1次，拿21块旧电池，换7块新电池；

第2次，拿7块用旧了电池，再换2块新电池；还剩1块旧电池

第3次，2块使用后加第二次换剩余的1块还可以再换1块新电池一共换取10块新电池。

所以，7+2+1=10；

7 单选题 1分

张先生向商店订的某一商品，每件定100元，共订购60件、张先生对商店经理说：“如果你肯减价，每减价1元，我就多订购3件”，商店经理算了一下，如果减价4%，由于张先生多订购，仍可获得原来一样多的总利润，请问这件商品的成本是（　　）

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正确答案：A

本题解析：

本题应用成本计算题，

假设商品的成品为X元，

原价100元，购买60件

现价96元，购买60+4×3=72件

利润相等：（100－X）×60=（100－4－X）×（60+3×4），得出成本为76元。

8 单选题 1分

项目组合管理中，“实施项目组合管理过程”的步骤包括（　　）。

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正确答案：A

本题解析：

本题考查实施项目组合管理过程，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P588。

项目组合管理过程执行环境中不止一个项目组合，因此，一个得到管理层、主管部门和项目组合经理支持的组织级的实施团队，可能会使用此项目组合管理标准作为指导来实现组织级的项目组合管理过程。关键步骤包括：

（1）为项目组合管理过程的实施定义角色和职责。

（2）沟通项目组合管理实施计划。

（3）定义和部署详细的项目组合管理过程，并为参与人员和干系人提供培训。

9 单选题 1分

（　　）负责批准和监督项目集的人员。

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正确答案：A

本题解析：

本题考查项目集治理相关知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P569。

1.项目集治理委员会成员：这些成员是共同负责批准和监督项目集的人员，是项目集的重要干系人，也是项目集的相关重要决策的参与者。

10 单选题 1分

知识的价值在于流动和使用，（　　）能够实现知识在企业内传播和分享。

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正确答案：A

本题解析：

本题考查知识管理工具相关知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P491。

通常，可以把知识管理工具分为知识生成工具、知识编码工具和知识转移工具三大类。

（1）知识生成工具。知识的生成包括产生新的想法、发现新的商业模式、发明新的生产流程，以及对原有知识的重新合成。不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。知识生成工具包括知识获取、知识合成和知识创新三大功能。目前，利用具有初步人工智能功能的搜索引擎和知识挖掘工具进行知识的自动获取，可以将相关的词句组合起来，帮助人们将分散的创新观点进行合成。但是，目前实现知识的创新还十分困难，只能利用一些工具实现辅助性的知识创新。

（2）知识编码工具。知识编码是通过标准的形式表现知识，使知识能够方便地被共享和交流。知识编码工具的作用就在于将知识有效地存储并且以简明的方式呈现给使用者，使知识更容易被其他人使用。知识编码的困难在于，知识几乎不能以离散的形式予以表现。知识不断地积累，不断地改变，以至于人们很难对其进行清晰的区分。因此，对知识进行审核和分类是十分困难的。

（3）知识转移工具。知识转移工具最终就是要使知识能在企业内传播和分享。知识的价值在于流动和使用。在知识流动的过程中存在许多障碍，使知识不能毫无阻力地任意流动。这些障碍可分成三类，分别是时间差异、空间差异和社会差异。知识转移工具可以根据各种障碍的特点，在一定程度上帮助人们消除障碍，使知识得到更有效的流动。