理财师采用“电话沟通”方式了解客户时,应注意的原则有()。
理财师在接触客户、提供专业理财咨询服务和开展相关业务过程中,应注意如下原则:①树立以客户为中心的思想,真正认识到了解客户、与其建立长期互信友好关系的重要性,一切工作从了解客户和客户的理财需求出发,以此为自己工作和专业化服务的基础和前提;②熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧,即使做出漂亮的理财规划书或有不错的产品推荐,理财师也需要善于沟通表达,成功有效地让客户了解和接受;③必须牢记了解客户及其需求不是一时一地的事情,切不可急功近利,这是一项长期的工作,这样才不至于走过场,理财师方能避免自己的工作走回到以产品销售和销售业绩为中心的老路子上去。
金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度,下列选项不正确的是( )。
银行从业人员在进行理财顾问活动中,要了解客户的财务信息如投资偏好等。()
理财师在进行保险业务销售时,需遵守()的原则。
下列客户信息中属于财务信息的有( )。
在对借款人的贷后监控中,管理状况监控的特点是对“人及其行为”的调查。( )
关于项目现金流量分析,下列说法正确的有( )。
基金推介材料必须真实、准确,与基金合同、基金招募说明书相符,不得有下列情形( )。
( )阶段建议进一步提升资产安全性,将80%以上资产投资于储蓄及固定收益类理财产品,同时购买长期护理类保险。
银行仅仅保证客户本金安全,这样的结构性理财计划是( )。
陈小姐将1万元用于投资某项目,该项目的预期收益率为10%,项目投资期限为3年,每年支付一次利息,假设该投资人将每年获得的利息继续投资,则该投资人三年投资期满将获得的本利和为( )元。