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加强声誉风险应对处置，按照声誉事件的不同级别，灵活采取相应措施，可包括（ ）。
加强声誉风险应对处置，按照声誉事件的不同级别，灵活采取相应措施，可包括:
（1）核查引发声誉事件的基本事实、主客观原因，分析机构的责任范围；
（2）检视其他经营区域及业务、宣传策略等与声誉事件的关联性，防止声誉事件升级或出现次生风险；
（3）对可能的补救措施进行评估，根据实际情况采取合理的补救措施控制利益相关方损失程度和范围；
（4）积极主动统一准备新闻口径，通过新闻发布、媒体通气、声明、公告等适当形式，适时披露相关信息，澄清事实情况，回应社会关切；
（5）对引发声誉事件的产品设计缺陷、服务质量弊病、违法违规经营等问题进行整改，根据情节轻重进行追责，并视情公开，展现真诚担当的社会形象；
（6）及时开展声誉恢复工作，加大正面宣传，介绍针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，综合施策消除或降低声誉事件的负面影响；
（7）对恶意损害本机构声誉的行为，依法采取措施维护自身合法权益;
（8）声誉事件处置中其他必要的措施。
自营营销渠道已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的重要渠道之一。（ ）
标准普尔的BB及其以上级别，穆迪的Ba及其以上级别为投资级别。（ ）
良好道德风气的形成，关键在于银行各个部门树立“严格守法”的观念。（ ）
金融市场的参与者通过买卖金融资产转移或者接受风险，利用组合投资可以分散那些投资于单一金融资产所面临的系统风险。（）
取款自由指存款人的取款时间、取款金额、取款用途都由存款人自己决定，银行必须按照存款章程等规定或者约定付款，不得无故拖延、拒绝支付存款本金和利息。（ ）
内部控制的最终目标就是促进商业银行发展战略顺利实现，内部控制的各项措施都应该服务于、服从于商业银行总体发展战略。（ ）
目前，银行内部审计主要有现场走访与自行查核两种审计方式。（ ）
债券回购是指债券交易的双方在进行债券交易的同时，以契约方式约定在将来某一日期以约定价格，由债券的逆回购方向正回购方再次购回该笔债券的交易行为。（ ）
中国银行业协会的最高权力机构为会员大会。（）
风险确定是指商业银行在识别风险的基础上，采用定性与定量相结合的方法，按照风险发生的可能性及其影响程度等，对识别的风险进行分析和排序，确定关注重点和优先控制的风险。（ ）
