（2022年真题）在糖尿病患者互助小组中，医务社会工作者为了鼓励组员积极治疗和提升康复信心，安排病友黄先生向组员介绍自己的患病经历和与医务人员的沟通经验，这一环节属于小组工作沟通技巧训练中的（ ）。
沟通技巧训练。①与医护人员及患者分享提高沟通能力的基本原理和技巧，医务社会工作者可以引导医疗团队将医患互动向着一种更具合作性的沟通方向发展。这些沟通技巧包括"澄清" "重复" "提供具体的指导"等。②医务社会工作者协助并鼓励患者及家属学习沟通技巧以更好地与医护人员就病情及治疗方案等信息进行沟通，如教授患者如何向医护人员表达自身的需要及感受;如何倾听、询问医护人员的问题;组员间分享成功的沟通案例;也可以通过角色扮演提高沟通技能。患者及家属还可以运用在小组工作中习得的沟通技巧协助自己在日常生活中表达彼此的需要及感受。
【考察考点】针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作方法
犯罪行为的实施有个人因素的的影响，个人因素包括（ ）。
(2019年)小刚高中毕业后一直没找到工作，靠父母养活，最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年，为此，小刚情绪十分低落，躲在家中足不出户，拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵，家庭关系十分紧张，本案例中，小刚的服务需求主要有（）。
(2015年)某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感，缺乏人生目标，工作动力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距，自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是（ ）。
矫正社会工作者对刑释人员提供的服务又称为( )。
在学校社会工作中，下列不属于特殊行为群体的是()。
(2019年)社会工作者老蒋在外展工作中发现了一名13岁男孩，男孩瘦小的身上留有许多新旧伤痕，经询问后得知，男孩常因吃饭慢.衣服脏.事情做不好而遭到母亲打骂。老蒋进一步调查评估后，初步判断男孩可能遭受了家庭暴力。为此，他首先应当（）
青少年社会工作的( )是指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。
矫正社会工作的服务对象是（ ）。
(2019年)社会工作者小张组织大学生志愿者帮助军休干部学习智能手机的使用方法，协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系，扩大他们的社会交往空间。小张上述做法的主要目的是促进( ).
针对服务对象家庭环境不良以及家庭成员间缺乏有效互动等问题，可以设计并实施以（ ）为主题的小组辅导项目。
