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在质量保证中,()用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。
本题考查的是质量保证的工具和技术。质量审计是对其他质量管理活动的结构性的审查,是决定项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估。实验设计是一种统计方法,用哪个来识别哪些元素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。过程分析是指按照过程改进计划中概括的步骤来识别所需的改进。标杆对照是实际或计划的项目实践与可比项目的实践进行对照,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。