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“主动性”及“灵活性”是服务质量特性“（ ）”的子特性。
IT服务质量特性包括：
（1）安全性（可用性、完整性、保密性）；
（2）可靠性（完备性、连续性、稳定性、有效性、可追溯性）；
（3）响应性（及时性、互动性）；
（4）有形性（可视性、专业性、合规性）；
（5）友好性（主动性、灵活性、礼貌性）。
设16位浮点数，其中阶符1位、阶码值6位、数符1位、尾数8位。若阶码用移码表示，尾数用补码表示，则该浮点数所能表示的数值范围是（ ）。
平均故障间隔时间MTBF用以表示系统平均无故障可正常运行的时间，下列与MTBF有关的叙述不正确的是______。
