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以顾客和一般公众为服务对象网络营销信息平台数据包括( )。
本题考查网络营销系统基础知识。网络营销系统是由人、设备(如计算机网络、制造设备等)、程序和活动规则相互作用形成能够完成一定功能平台。完整网络营销活动需要5种基本平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中信息平台基本功能是搜集、处理和发送与企业网络营销有关各种信息。从服务对象和服务内容上看,具体如图所示: