系统管理指是IT高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行战术性和运作性活动，其核心目标是__（ ）__。

• A.掌握企业IT环境，方便管理异构网络
• B.管理客户（业务部门）IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门需求
• C.保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性
• D.提高服务水平，加强服务可靠性，及时可靠地维护各类服务数据

答案： B

本题解析：

系统管理核心目标应是管理客户（业务部门）IT需求，如何有效地利用IT资源恰当地满足业务部门需求是其核心使命。企业IT系统管理基本目标：●全面掌握企业IT环境，方便管理异构网络，从而实现对企业业务全面管理。●确保企业IT环境整体可靠性，及时处理各种异常信息，在出现问题时及时进行恢复，保证企业IT环境整体性能。●确保企业IT环境整体安全性，对涉及安全操作用户进行全面跟踪与管理；提供一种客观手段来评估组织在使用IT方面面临风险，并确定这些风险是否得到了有效地控制。●提高服务水平，加强服务可管理性并及时产生各类情况报告，及时、可靠地维护各类服务数据。

更新时间：2022-07-23 13:09

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