对于IT部门来说，通过人工方式对分布在企业各处个人计算机进行现场操作将是繁琐而且效率很低。因此，如果应用__（ ）__方式，可帮助技术支持人员及时准确获得关键系统信息，花费较少时间诊断故障并解决问题。

• A.软件部署
• B.远程管理和控制
• C.安全补丁分发
• D.文档管理工具

答案： B

本题解析：

管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件软件网络通信设备对于IT部门来说，手工对分布空间很大个人计算机进行实际操作将是繁琐而且效率很低。有了远程诊断工具，可帮助技术支持人员及时准确获得关键系统信息，这样他们就能花较少时间诊断故障并以远程方式解决问题。

更新时间：2022-08-07 13:43

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