IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务质量水准流程。它是连接IT部门和（ ）之间纽带。

• A.某个具体业务部门
• B.业务部门内某个具体职员
• C.系统维护者
• D.系统管理者

答案： A

本题解析：

IT服务级别管理是指企业在可以接受成本条件下，就IT服务质量所做出包括谈判、定义、评估、管理、改进等在内一系列管理活动，它是连接IT部门和某个具体业务部门纽带。

更新时间：2022-07-13 00:18

纠错

你可能感兴趣的试题

单选题

• A.V(S2)和P(S4)
• B.P(S2)和V(S4)
• C.P(S2)和P(S4)
• D.V(S2)和V(S4)

查看答案

单选题

• A.V（S1）P（S2）和V（S3）
• B.P（S1）V（S2）和V（S3）
• C.V（S1）V（S2）和V（S3）
• D.P（S1）P（S2）和V（S3）

查看答案

单选题

• A.P（S4）和V（S4）V（S5）
• B.V（S5）和P（S4）P（S5）
• C.V（S3）和V（S4）V（S5）
• D.P（S3）和P（S4）V（P5）

查看答案

单选题

• A.P(S3)和V(S4)V(S5)
• B.V(S3)和P(S4)P(S5)
• C.P(S3)和P(S4)P(S5)
• D.V(S3)和V(S4)V(S5)

查看答案

单选题

• A.P（S2）和P（S4）
• B.P（S2）和V（S4）
• C.V（S2）和P（S4）
• D.V（S2）和V（S4）

查看答案

单选题

• A.V(S1)、P(S1)和V(S2)V(S3)
• B.P(S1)、V (S1)和V(S2)V(S3)
• C.V(S1)、V(S2)和P(S1)V(S3)
• D.P(S1)、V(S2)和V(S1)V(S3)

查看答案

单选题

• A.序列图
• B.状态图
• C.通信图
• D.活动图

查看答案

单选题

• A.合并分叉
• B.分支
• C.合并汇合
• D.流

查看答案

单选题

• A.产甲2套，乙3套
• B.生产甲1套，乙4套
• C.生产甲3套，乙4套
• D.生产甲4套，乙2套

查看答案

单选题

• A.见图A
• B.见图B
• C.见图C
• D.见图D

查看答案