设立方针和可证实目标，方针展开，提供资源，建立以质量为中心企业环境。属于ISO9000质量标准体系（ ）原则。

• A.已顾客为中心
• B.领导作用
• C.全员参与
• D.过程方法

答案： B

本题解析：

领导作用：设立方针和可证实目标，方针展开，提供资源，建立以质量为中心企业环境。

更新时间：2022-08-07 12:17

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